Pravila privatnosti

Ažurirano: 23. kolovoza 2026.

1. Tko odgovara za vaše podatke

Voditelj obrade osobnih podataka na longev.eu je Larysa Danyuk, ul. Jana III Sobieskiego 1/49, 02-957 Warszawa (Mazovjecko vojvodstvo), Poljska. Telefon: +48 532 875 937, e-mail: longev_eu@longev.eu.

Ova se pravila odnose samo na stranicu longev.eu i njezin wiki. Hotelski portali na platformi Longev (adrese poput hotel.longev.eu i vlastite domene hotela) obrađuju podatke gostiju prema zasebnim pravilima dostupnima unutar svakog portala; u odnosu na podatke gostiju hotel nastupa kao samostalni voditelj obrade.

2. Koje podatke prikupljamo

• Obrazac „Zatraži ponudu“ — ime i prezime, naziv hotela i grad, web hotela (neobavezno), poslovni e-mail ili WhatsApp, jezik stranice i preglednika.
• Obrazac za pretplatu na novosti — e-mail adresa, jezik stranice i preglednika.
• Gumbi WhatsApp — ako nam pišete na WhatsApp, vidimo broj i ime koje messenger prikazuje.
• Tehnički zapisi poslužitelja — IP adresa, vrijeme zahtjeva i zatražena stranica; zapisi se vode radi sigurnosti i čuvaju do 30 dana.
• Jezik sučelja i oznaka bannera privole spremaju se samo u vašem pregledniku (localStorage) i nikada se ne šalju na poslužitelj.
• Analitika stranice — samo ako ste pristali u traci: pregledane stranice, jezik, približna regija, vrsta uređaja i nasumični identifikator u kolačićima _ga. Vaše ime i e-adresa nikada ne dolaze u analitiku.

3. Zašto ih obrađujemo i na kojoj pravnoj osnovi

• Odgovor na upit — priprema ponude, izračuna i demo pristupa: radnje na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora, čl. 6(1)(b) GDPR-a.
• Novosti e-poštom — vaša privola, čl. 6(1)(a) GDPR-a; možete je povući u svakom trenutku, odjava jednim klikom u svakom e-mailu ili putem longev_eu@longev.eu.
• Sigurnost stranice (zapisi, zaštita od zlouporabe) — naš legitimni interes, čl. 6(1)(f) GDPR-a.
• Analitika stranice (Google Analytics 4) — vaš pristanak, čl. 6. st. 1. t. (a) GDPR-a; možete ga povući u svakom trenutku na stranici politike kolačića.
• Stranica ne traži niti obrađuje posebne kategorije podataka (poput podataka o zdravlju); namijenjena je tvrtkama i nije namijenjena djeci.

4. Kamo podaci idu

Stranica je smještena na poslužitelju u Europskoj uniji (Hostinger). Upiti i adrese pretplatnika stižu nam kao servisne obavijesti putem Telegrama (Telegram Messenger Inc.; poslužitelji mogu biti izvan EGP-a) ili, u slučaju kvara, putem WhatsAppa (Meta Platforms Ireland Ltd.). Novosti šaljemo putem specijalizirane e-mail usluge koja podatke obrađuje u EU. Vaše podatke nikada ne prodajemo niti ih dijelimo s trećim stranama za njihove vlastite svrhe; aktualni popis izvršitelja obrade dostupan je na zahtjev.

Ako pristanete na analitiku, statistiku posjeta obrađuje Google Ireland Limited (Dublin) i može je prenijeti u SAD u okviru EU–US Data Privacy Frameworka.

5. Koliko ih dugo čuvamo

• Upiti — za vrijeme razgovora i razumno poslovno razdoblje nakon njih, najdulje 24 mjeseca od posljednjeg kontakta.
• Adrese pretplatnika — dok se ne odjavite ili ne povučete privolu.
• Zapisi poslužitelja — do 30 dana.
• Podaci analitike — 14 mjeseci od posjeta.

6. Vaša prava

Prema GDPR-u možete zatražiti pristup svojim podacima i njihovu kopiju, ispravak, brisanje, ograničenje obrade i prenosivost te uložiti prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu. Zahtjeve šaljite na longev_eu@longev.eu; odgovaramo u roku od mjesec dana.

Ako smatrate da kršimo vaša prava, možete podnijeti pritužbu nadzornom tijelu: u Poljskoj je to predsjednik Ureda za zaštitu osobnih podataka (PUODO, uodo.gov.pl), ili tijelo za zaštitu podataka vaše zemlje EU-a.

7. Izmjene

Ova pravila ažuriramo kako se stranica razvija; datum važeće verzije naveden je na vrhu stranice. Značajne promjene najavit ćemo na ovoj stranici.