
พอร์ทัลเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง ใครมองเห็นได้บ้าง วิธีดาวน์โหลดข้อมูลทั้งหมดไว้ในไฟล์เดียว และวิธีลบข้อมูล ทั้งหมดทำได้ด้วยปุ่มในบัญชีของคุณ ไม่ต้องทำเรื่องขอทางอีเมล
นโยบายความเป็นส่วนตัวทั่วไปของโรงแรมใช้กับพอร์ทัลไม่ได้ เพราะไม่มีเรื่องข้อมูลสุขภาพ บัญชีผู้ใช้ หรืออุปกรณ์สวมใส่ พอร์ทัลจึงมีนโยบายของตัวเอง แบ่งเป็น 12 ส่วนที่ `#/privacy` ครบทุกภาษาของระบบ
มีการระบุชื่อผู้ควบคุมข้อมูลพร้อมรายละเอียดการจดทะเบียนและที่อยู่ มีกล่องข้อความแยกเฉพาะสำหรับสอบถามเรื่องข้อมูล และเซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ในเยอรมนีซึ่งอยู่ในสหภาพยุโรป

ส่วนแรกคือความยินยอมทั่วไปตอนลงทะเบียน ส่วนที่สองคือความยินยอมอย่างชัดแจ้งในการประมวลผลข้อมูลสุขภาพ ซึ่งระบบจะขอให้ยืนยันก่อนเริ่มทำแบบสอบถาม
ต้องแยกทั้งสองส่วนออกจากกันเพราะข้อมูลสุขภาพเป็นข้อมูลประเภทพิเศษ ในทางกฎหมายการแค่ «ยอมรับข้อกำหนด» ตอนลงทะเบียนนั้นไม่เพียงพอ
ความยินยอมทั้งสองส่วนจะถูกบันทึกไว้พร้อมหมายเลขเวอร์ชันของนโยบาย เมื่อนโยบายมีสาระสำคัญเปลี่ยนไป เช่น ตอนที่เพิ่มเครื่องชั่งน้ำหนักในห้องพักและการวัดองค์ประกอบร่างกาย เวอร์ชันจะเปลี่ยนและพอร์ทัลจะขอความยินยอมจากทุกคนใหม่อีกครั้ง นั่นคือหน้าต่าง «อีกหนึ่งขั้นตอนก่อนดำเนินการต่อ» ที่แสดงขึ้นมาทับหน้าจอ
ในหน้า «บัญชี» จะมีส่วน «ข้อมูลของฉัน» ซึ่งสิทธิ์ตามข้อกำหนดทางกฎหมายถูกจัดทำไว้เป็นปุ่มกด ไม่ใช่การส่งอีเมล

การลบมีสองระดับอย่างชัดเจน ข้อมูลสุขภาพ หมายถึง ข้อมูลการนอน การเดินบำบัด หัตถการที่สั่ง ผลการชั่งน้ำหนัก บันทึกของพนักงานเกี่ยวกับคุณ และข้อความจากแพทย์ถึงคุณโดยตรง บัญชี หมายถึง ข้อมูลทั้งหมดที่กล่าวมา รวมทั้งสิทธิ์และข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
สิ่งที่ยังคงอยู่คือบันทึกการปฏิบัติงานของโรงแรมเอง เช่น ประวัติการส่งมอบอุปกรณ์ บันทึกการเปิดดูบัญชีผู้เข้าพักของพนักงาน และประกาศทั่วไปของโรงแรม ข้อมูลเหล่านี้ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่เป็นประวัติการทำงานของโรงแรม
หมายเหตุ: «ลบข้อมูลทั้งหมด» ที่แผนกต้อนรับไม่ใช่สิ่งเดียวกัน คำสั่งนั้นจะล้างข้อมูลในอุปกรณ์และบัญชี Garmin เพื่อไม่ให้ผู้เข้าพักคนต่อไปเห็นข้อมูลการนอนของผู้อื่น โดยไม่แตะต้องบัญชีของคุณ (อ่านเพิ่มเติม)
พนักงานสามารถเปิด «บัญชีผู้เข้าพัก» เพื่อดูหน้าจอแบบเดียวกับที่คุณเห็น สำหรับแพทย์จะเป็นสิทธิ์อ่านอย่างเดียว หากมีความพยายามบันทึกข้อมูลใดๆ ในเซสชันนี้ เซิร์ฟเวอร์จะปฏิเสธคำขอทันที ไม่ใช่แค่ซ่อนปุ่มไว้ในหน้าจอ
การเข้าดูข้อมูลทุกครั้งจะถูกบันทึกไว้ว่าใครเข้าดูและเมื่อใด บันทึกนี้เป็นข้อมูลการทำงานของโรงแรม จึงยังคงอยู่แม้ข้อมูลสุขภาพจะถูกลบไปแล้ว และจะถูกลบออกก็ต่อเมื่อลบบัญชีผู้ใช้
ในทางกลับกัน บันทึกของพนักงานเกี่ยวกับผู้เข้าพักจะเขียนถึงตัวคุณ จึงจะถูกลบออกไปพร้อมกับข้อมูลสุขภาพ
เมื่อคุณเช็กเอาต์และต้องการเก็บข้อมูลทั้งหมดไว้ ให้กด «ส่งออกข้อมูล» ไฟล์จะบันทึกลงในโทรศัพท์ หากต้องการนำไปให้แพทย์ประจำตัวที่บ้าน ให้กด «ส่งออก HL7 FHIR» ซึ่งระบบของแพทย์จะเปิดอ่านได้ และหากต้องการให้โรงแรมลบข้อมูลของคุณทั้งหมด ให้กด «ลบบัญชี» ได้ทันทีโดยไม่ต้องติดต่อใคร
แผนกต้อนรับไม่ได้เป็นผู้ลบหรือส่งออกข้อมูลแทนผู้เข้าพัก เพราะนั่นเป็นปุ่มจัดการของคุณเอง สิ่งที่แผนกต้อนรับทำคือการล้างข้อมูลในชุดอุปกรณ์ก่อนส่งมอบให้ผู้เข้าพักคนถัดไปเสมอโดยอัตโนมัติ (ดูเหตุผล)
แผนกต้อนรับ: การใช้งานแอปพลิเคชัน
นโยบายฉบับเต็มอยู่ที่ `#/privacy`
← All articles