Autentificarea în portal: patru căi și nicio parolă pe hârtie
Cum ajunge un oaspete în contul său — printr-un link primit pe e-mail, cu adresa și parola, prin Google sau scanând codul QR de la recepție. Și de ce o sesiune rămâne activă timp de doi ani.
Portalul nu vă întreabă de două ori cine sunteți. Există patru căi de acces și toate duc în același cont — cel în care se află nopțile de cazare, procedurile prescrise și plimbările dumneavoastră.
Un link din e-mail. Cea mai frecventă cale. Tot ceea ce vă trimite portalul — chestionarul, rezultatele, raportul zilnic, fișa plimbării — se deschide printr-un link care conține deja permisul de acces. Nu trebuie să introduceți nimic.
E-mail și parolă. Autentificarea obișnuită la `app.karlovyvary.info/#/login`.
Prin Google. Un singur buton. Nu există o înregistrare separată prin Google: prima autentificare creează direct contul.
Codul QR de la recepție. Când setul este predat la birou, recepția deschide o fereastră «Date de conectare» cu adresa, parola și un cod pătrat — camera telefonului este îndreptată spre el și contul se deschide (cum se vede acest lucru de la recepție).
Parola uitată
Opțiunea «Ați uitat parola?» trimite un link valabil 60 de minute, care funcționează o singură dată; o solicitare nouă anulează linkul anterior.
Răspunsul portalului este identic pentru o adresă existentă și pentru una inexistentă — «e-mailul a fost trimis». Nu este o eschivă: un răspuns diferit ar transforma formularul într-o metodă de verificare a persoanelor care urmează un tratament în acest hotel.
Sesiunea rămâne activă doi ani
Decizia conducerii: «autentificarea trebuie să rămână activă mai mult de un an». Un oaspete sosește în martie și revine în septembrie — nu are rost să fie nevoit să își amintească parola între sejururi, mai ales că în cont îl așteaptă datele din șederea anterioară.
Nu pentru totdeauna, și pe bună dreptate: un acces fără dată de expirare pe un telefon pierdut ar expune permanent datele de sănătate ale cuiva. Tabletele din set reprezintă o situație separată — recepția le resetează sesiunea la fiecare predare (de ce).
Înregistrarea fără a trece pe la recepție
La `#/register` oaspetele se înregistrează singur — cu propriul ceas, propriul inel sau chiar fără niciun dispozitiv. În acel moment, portalul cunoaște doar o adresă de e-mail, așa că primul ecran afișat nu este LONGEVITY, ci un scurt chestionar inițial: nouă câmpuri, dintre care obligatorii sunt numele, sexul, data nașterii, înălțimea, greutatea și acordul privind datele de sănătate. Restul detaliilor optimizează calculele, dar nu blochează butonul «Adaugă».
Sexul și data nașterii nu sunt cerute din politețe: pe baza lor se stabilesc zonele de puls, vârsta de fitness și pragurile pentru fișa de dimineață (mai exact care).
Pe ce mână este purtat dispozitivul nu se întreabă aici — această cale este pentru cei fără ceasul nostru, iar încheietura mâinii este stabilită de recepție în momentul în care setul este predat.
Înregistrare: aceeași intrare pentru e-mail și Google×Autentificare cu e-mail și parolă×
Cine sunteți pentru portal
Există patru roluri de partea oaspeților și toate patru au acces la același cont cu aceleași drepturi. Diferența este citită de tablou de bord — astfel încât, într-o listă de două sute de conectări, să fie clar cine este cazat în hotel.
Rol
Cine este
Oaspete al hotelului
cazat, a primit setul, urmează programul de tratament
Telefonul oaspetelui
cazat, dar folosește propriul telefon în loc de setul nostru: programul funcționează complet, doar fără datele de la încheietură
Dispozitiv propriu
s-a înregistrat singur la `#/register`; nu a trecut pe la recepție
Utilizator
vechea înregistrare publică. Nu se mai creează conturi noi de acest tip; cele vechi rămân active sub numele lor
Ce face recepția
Oaspetele nu trebuie să își creeze un cont în prealabil. Recepția solicită prenumele, numele și adresa de e-mail; toate celelalte detalii sosesc prin e-mail. Dacă oaspetele nu are deloc o adresă de e-mail, portalul generează o adresă de serviciu, iar autentificarea se face pe baza codului de pe ecran.
Tot recepția comută statutul utilizatorului de la «Dispozitivul meu personal» la «oaspete al hotelului» atunci când îi predă kitul. Parola aleasă de utilizator nu este suprascrisă în acest proces — cazarea nu are dreptul să îi blocheze accesul pe ascuns.
