Prijava u portal: četiri načina i nijedna lozinka na papiru
Kako gost ulazi u svoj račun — putem poveznice iz e-poruke, e-poštom i lozinkom, putem Googlea ili QR koda s recepcije. I zašto prijava traje dvije godine.
Portal vas ne pita dvaput tko ste. Postoje četiri ulaza i svi vode u isti račun — onaj u kojem se nalaze vaša noćenja, zakazane procedure i šetnje.
Poveznica iz e-poruke. Najčešći ulaz. Sve što vam portal šalje — upitnik, rezultate, dnevni izvještaj, karticu šetnje — otvara se putem poveznice koja već nosi pristup. Ne morate ništa unositi.
E-pošta i lozinka. Standardna prijava na `app.karlovyvary.info/#/login`.
Putem Googlea. Jedan gumb. Za Google nema zasebne registracije: prva prijava automatski stvara račun.
QR kod s recepcije. Kada se komplet preuzima na recepciji, osoblje otvara prozor «Podaci za prijavu» s adresom, lozinkom i kodom — telefon se usmjeri prema njemu i račun se otvara (kako to izgleda s recepcije).
Zaboravljena lozinka
Opcija «Zaboravili ste lozinku» šalje poveznicu koja vrijedi 60 minuta i radi jednom; novi zahtjev poništava prethodnu poveznicu.
Odgovor portala jednak je za postojeću i nepostojeću adresu — «poruka je poslana». To nije izbjegavanje odgovora: različita obavijest pretvorila bi obrazac u alat za provjeru tko boravi na liječenju u hotelu.
Prijava vrijedi dvije godine
Odluka vlasnika: «prijava mora trajati dulje od godinu dana». Gost dolazi u ožujku i vraća se u rujnu — nema potrebe tjerati ga da pamti lozinku između boravaka, pogotovo jer ga u računu već čeka njegov prethodni boravak.
Ne zauvijek, i to namjerno: trajni pristup s izgubljenog telefona zauvijek bi ostavio otvorene nečije zdravstvene podatke. To se ne odnosi na tablete iz kompleta: recepcija poništava njihovu prijavu pri svakom izdavanju (zašto).
Registracija bez recepcije
Na adresi `#/register` korisnik se registrira sam — s vlastitim satom, prstenom ili bez ikakvog uređaja. Portal u tom trenutku zna samo njegovu adresu e-pošte, pa se kao prvi zaslon ne otvara LONGEVITY, već uvodni upitnik: devet polja od kojih su obavezni ime, spol, datum rođenja, visina s težinom i privola za zdravstvene podatke. Ostalo poboljšava izračune, ali ne blokira gumb «Dodaj».
Spol i datum rođenja ne traže se iz kurtoazije: na njima se temelje zone pulsa, fitness dob i pragovi jutarnjeg pregleda (koji točno).
Na kojoj se ruci nosi uređaj ovdje se ne pita — ovamo dolazi korisnik bez našeg sata, a zapešće provjerava recepcija onog trenutka kada se komplet predaje u ruke.
Registracija: isti ulaz za e-poštu i Google×Prijava e-poštom i lozinkom×
Tko ste za portal
Postoje četiri uloge s korisničke strane i sve četiri vide isti račun s istim pravima. Razliku prepoznaje nadzorna ploča — kako bi se na popisu od dvjestotinjak prijava vidjelo tko od njih boravi u hotelu.
Uloga
Tko je to
Gost hotela
prijavio se, preuzeo komplet, prolazi program
Pametni telefon gosta
prijavio se, ali koristi vlastiti telefon umjesto našeg kompleta: program radi u cijelosti, samo bez podataka sa zapešća
Vlastiti uređaj
samostalno se registrirao na `#/register`; nije dolazio na recepciju
Korisnik
nekadašnja javna registracija. Nove se više ne otvaraju; stare nastavljaju postojati pod svojim imenom
Što radi recepcija
Gost ne mora unaprijed otvarati račun. Recepcija traži ime, prezime i adresu e-pošte; sve ostalo stiže e-poštom. Ako gost uopće nema e-poštu, portal izrađuje službenu adresu i gost se prijavljuje pomoću koda sa zaslona.
Recepcija je ta koja osobu prebacuje iz «Vlastiti uređaj» u «Gost hotela» kada joj izdaje komplet. Lozinka koju je osoba sama postavila pritom se ne prepisuje — prijava u hotel nema pravo nekome potiho zatvoriti vrata.
