Đăng nhập cổng thông tin: 4 cách không cần mật khẩu trên giấy
Cách khách vào tài khoản của mình — qua liên kết trong email, qua email và mật khẩu, qua Google hoặc bằng mã QR tại quầy lễ tân. Và vì sao phiên đăng nhập duy trì trong hai năm.
Cổng thông tin không hỏi bạn là ai đến hai lần. Có bốn cách vào và tất cả đều dẫn đến cùng một tài khoản — nơi lưu giữ các đêm lưu trú, chỉ định trị liệu và các buổi đi bộ trị liệu của bạn.
Liên kết trong thư. Cách phổ biến nhất. Mọi thứ cổng thông tin gửi cho bạn — bảng câu hỏi, kết quả, báo cáo trong ngày, thẻ đi bộ trị liệu — đều mở qua liên kết đã chứa sẵn quyền truy cập. Bạn không cần phải nhập gì cả.
Email và mật khẩu. Đăng nhập thông thường tại `app.karlovyvary.info/#/login`.
Qua Google. Chỉ một nút bấm. Không cần đăng ký riêng qua Google: lần đăng nhập đầu tiên cũng chính là lúc tài khoản được tạo.
Mã QR tại quầy. Khi bộ thiết bị được bàn giao tại quầy, lễ tân sẽ mở cửa sổ «Thông tin đăng nhập» có địa chỉ, mật khẩu và mã vuông — bạn chỉ cần hướng điện thoại vào mã đó để mở tài khoản (quy trình này diễn ra thế nào tại quầy).
Quên mật khẩu
Mục «Quên mật khẩu» sẽ gửi một liên kết có hiệu lực trong 60 phút và chỉ dùng được một lần; yêu cầu mới sẽ hủy hiệu lực của liên kết trước đó.
Cổng thông tin luôn phản hồi như nhau dù địa chỉ email có tồn tại hay không — «thư đã được gửi». Đây không phải là sự né tránh: câu trả lời khác nhau sẽ vô tình biến biểu mẫu thành công cụ kiểm tra xem ai đang trị liệu tại khách sạn này.
Phiên đăng nhập duy trì trong hai năm
Quyết định của chủ sở hữu: «phiên đăng nhập phải duy trì hơn một năm». Khách đến vào tháng 3 và quay lại vào tháng 9 — không có lý do gì bắt họ phải nhớ lại mật khẩu giữa các lần lưu trú, nhất là khi tài khoản vẫn đang lưu đợt lưu trú trước đó của họ.
Không duy trì vĩnh viễn — và đó là chủ đích: quyền truy cập không có thời hạn trên một chiếc điện thoại bị mất sẽ làm lộ dữ liệu sức khỏe của khách mãi mãi. Máy tính bảng trong bộ thiết bị là trường hợp riêng — lễ tân sẽ xóa phiên đăng nhập trên máy mỗi lần bàn giao (lý do vì sao).
Đăng ký không qua quầy lễ tân
Tại `#/register`, khách có thể tự đăng ký tài khoản — bằng đồng hồ riêng, nhẫn thông minh của mình hoặc hoàn toàn không cần thiết bị. Lúc này cổng thông tin chỉ mới biết một địa chỉ email của khách, nên màn hình đầu tiên hiện ra không phải là LONGEVITY mà là bảng câu hỏi làm quen: chín dòng, trong đó bắt buộc phải điền họ tên, giới tính, ngày sinh, chiều cao cùng cân nặng và đồng ý xử lý dữ liệu sức khỏe. Các thông tin còn lại giúp tính toán chính xác hơn nhưng không chặn nút «Thêm».
Giới tính và ngày sinh không phải được hỏi theo phép lịch sự: thang nhịp tim, tuổi thể chất và các ngưỡng trong bảng theo dõi buổi sáng đều dựa vào những thông tin này (cụ thể gồm những gì).
Đeo thiết bị ở tay nào không được hỏi ở đây — cách này dành cho người không dùng đồng hồ của khách sạn, còn việc đeo tay nào sẽ do quầy lễ tân xác nhận ngay khi trao bộ thiết bị tận tay.
Đăng ký: cùng một lối vào cho cả email và Google×Đăng nhập bằng email và mật khẩu×
Bạn là ai đối với cổng thông tin
Phía khách có bốn vai trò, và cả bốn vai trò đều thấy cùng một tài khoản với các quyền như nhau. Bảng điều khiển sẽ nhận biết sự khác biệt — để trong danh sách hai trăm lượt đăng nhập có thể thấy rõ ai thuộc khách sạn.
Vai trò
Là ai
Khách lưu trú
đã nhận phòng, nhận bộ thiết bị, đang theo chương trình trị liệu
Điện thoại của khách
đã nhận phòng, nhưng dùng điện thoại riêng thay vì bộ thiết bị của khách sạn: chương trình vẫn hoạt động đầy đủ, chỉ là không có dữ liệu từ cổ tay
Thiết bị riêng của tôi
tự đăng ký tại `#/register`; không đến quầy lễ tân
Người dùng
hình thức đăng ký công khai trước đây. Không có tài khoản mới nào thuộc dạng này được tạo thêm; các tài khoản cũ vẫn tiếp tục hoạt động dưới tên của mình
Bộ phận lễ tân làm gì
Khách không cần tạo tài khoản từ trước. Quầy lễ tân chỉ hỏi tên, họ và địa chỉ email; mọi thông tin còn lại sẽ được gửi qua email. Nếu hoàn toàn không có email, cổng thông tin sẽ tạo một địa chỉ dịch vụ và khách đăng nhập bằng mã hiển thị trên màn hình.
Quầy lễ tân cũng sẽ chuyển trạng thái của khách từ «Thiết bị riêng của tôi» sang «khách của khách sạn» khi bàn giao bộ thiết bị. Mật khẩu do chính khách tự đặt sẽ không bị ghi đè trong quá trình này — thủ tục nhận phòng không có quyền tự ý khóa quyền truy cập của khách.
