Ce este deja în program, cum să solicitați proceduri noi și de ce o solicitare nu are un buton de «aprobare». Filele a treia și a patra din secțiunea «Cura de apă și proceduri».
Secțiunea de la `#/care` se numește «Cura de apă și proceduri» și cuprinde patru file: «Cura de apă» (întreaga pagină a curei, detalii), «Jurnal de nutriție» (aceeași pagină ca în secțiunea «Alimentație», detalii), «Proceduri programate» și «Adaugă proceduri».
Ordinea a fost stabilită de proprietar: apa este ceea ce oaspetele bea de șase ori pe zi, așa că este pe primul loc. Jurnalul este imediat după ea și înaintea programului: în el se notează de cinci ori pe zi, în timp ce la programul procedurilor vă uitați doar dimineața — prima filă revine activității la care vă întoarceți cel mai des.
Programate: un card pentru fiecare zi
Procedurile sunt grupate pe zile, iar fiecare zi indică și ziua săptămânii — «vineri, 14 august», nu «14.08». Zilele trecute sunt afișate cu gri.
Ultimul grup este «În așteptarea deciziei medicului» — ceea ce ați solicitat, dar medicul nu a programat încă la o anumită oră.
O procedură anulată rămâne vizibilă, cu o mențiune corespunzătoare. Un rând dispărut pare o eroare a portalului; un rând pe care scrie «anulat» arată ca o decizie despre care puteți întreba.
«Proceduri programate»: cardul zilnic și grupul «În așteptarea deciziei medicului»×«Adaugă proceduri»: catalogul cu semne plus și un singur buton în partea de jos×
Cum să solicitați proceduri
Fila «Adaugă proceduri» cuprinde întregul catalog al hotelului, cu propria funcție de căutare. Fiecare poziție are un plus: apăsați și ajunge în coș, mai apăsați o dată pentru două ședințe. În partea de jos, deasupra barei de meniu, se află un singur buton: «Solicită (N)».
După trimitere, portalul afișează: «Solicitările dumneavoastră au fost trimise spre aprobarea medicului». Fiecare ședință devine un rând separat — medicul îi va aloca fiecăreia o oră specifică.
De ce medicul nu are un buton de «aprobare»
Salvarea datei și a orei reprezintă însăși aprobarea. Nu există intenționat un buton separat «da»: o procedură aprobată fără o oră fixată este o promisiune care lipsește din program, iar oaspetele va veni oricum la recepție să întrebe când are loc.
Prin urmare, o solicitare are exact două deznodăminte: primește o dată și o oră — și este trimisă imediat în calendar, pe ecranul ceasului și în mementouri; sau este anulată, iar rândul rămâne marcat corespunzător.
În program ajung doar procedurile programate. O solicitare fără dată nu este preluată nici de calendar, nici de ceas — altfel ecranul de la încheietură ar promite ceva ce nu a fost confirmat de nimeni.
Ce se întâmplă în sistemul medicului
Medicul vede solicitările în fișa oaspetelui și pe panoul său de proceduri: programează, reprogramează, anulează. Tot de acolo ajustează programul zilei în funcție de raportul de dimineață — de exemplu, înlocuind o procedură solicitantă cu una de recuperare, dacă noaptea a fost agitată.
Pragurile pe baza cărora se fac aceste modificări sunt descrise separat: «Indicatorii după care medicul modifică procedurile». Tot acolo se explică ce procedură este considerată solicitantă și cu ce anume se înlocuiește.
Cum funcționează pentru oaspete
Ați citit pe pagina programului despre baia uscată cu CO₂, ați deschis «Adaugă proceduri», ați căutat-o, ați apăsat pe plus și pe «Solicită». Seara, în calendar a apărut o nouă intrare: «mâine, 11:00». Nu mai trebuie să faceți nimic — telefonul vă va trimite o notificare.
Dacă medicul ia o altă decizie, veți vedea acest lucru chiar în secțiunea unde ați făcut solicitarea: rândul rămâne afișat, dar este însoțit de o mențiune.
Ce face recepția
Nimic: procedurile țin exclusiv de competența medicului. Recepția doar îi arată oaspetelui unde găsește aceste informații și poate deschide «Contul oaspetelui» pentru a vedea ecranul exact așa cum îl vede acesta.
Articole conexe
Calendarul sejurului — unde procedurile prescrise sunt organizate într-un program clar.
