Accesso al portale: quattro porte e nessuna password su carta
Come l'ospite accede al proprio account: tramite link nell'e-mail, con e-mail e password, con Google o tramite il codice QR della reception. E perché la sessione dura due anni.
Il portale non chiede chi siete due volte. Le porte sono quattro e aprono tutte lo stesso account: quello che conserva le vostre notti, i trattamenti prescritti e i percorsi a piedi.
Un link nell'e-mail. La porta più comune. Tutto ciò che il portale vi invia — questionario, risultati, rapporto giornaliero, scheda del percorso — si apre tramite un link che contiene già l'accesso. Non occorre digitare nulla.
E-mail e password. Il modulo consueto all'indirizzo `app.karlovyvary.info/#/login`.
Con Google. Un solo pulsante. Con Google non c'è una registrazione a parte: il primo accesso crea direttamente l'account.
Il codice QR della reception. Quando il kit viene consegnato al banco, la reception apre una finestra «Dati di accesso» con indirizzo, password e un riquadro: basta inquadrarlo con il telefono e l'account si apre (come appare dalla reception).
Password dimenticata
«Password dimenticata» invia un link che dura 60 minuti e funziona una sola volta; una nuova richiesta annulla il link precedente.
La risposta del portale è identica sia per un indirizzo esistente sia per uno inesistente: «l'e-mail è stata inviata». Non è reticenza: una risposta diversa trasformerebbe il modulo in uno strumento per verificare chi è in cura nella struttura.
La sessione dura due anni
La decisione della proprietà: «l'accesso deve durare più di un anno». L'ospite arriva a marzo e torna a settembre: non ha senso costringerlo a ricordare la password tra un soggiorno e l'altro, tanto più che nell'account è conservato anche il soggiorno precedente.
Non per sempre, e di proposito: un accesso senza scadenza su un telefono smarrito esporrebbe i dati sanitari di un'altra persona all'infinito. I tablet del kit sono un capitolo a parte: la reception azzera la loro sessione a ogni consegna (perché).
Registrazione senza passare dalla reception
All'indirizzo `#/register` l'ospite si registra in autonomia: con il proprio orologio, con il proprio anello o senza alcun dispositivo. In quel momento il portale conosce solo il suo indirizzo e-mail, perciò la prima schermata non è LONGEVITY ma un breve questionario introduttivo: nove campi, di cui sono obbligatori nome, sesso, data di nascita, altezza e peso, oltre al consenso al trattamento dei dati sanitari. Il resto rende i calcoli più precisi, ma non blocca il pulsante «Aggiungi».
Sesso e data di nascita non vengono chiesti per cortesia: su di essi si basano le fasce di frequenza cardiaca, l'età di forma e le soglie del foglio mattutino (quali nello specifico).
Su quale polso venga indossato il dispositivo qui non viene chiesto: da questa porta accede chi non ha il nostro orologio, mentre il polso viene verificato dalla reception nel momento in cui consegna il kit.
Registrazione: la stessa porta sia per l'e-mail sia per Google×Accesso con e-mail e password×
Chi siete per il portale
I ruoli sul versante dell'ospite sono quattro e tutti e quattro vedono lo stesso account con gli stessi permessi. La differenza serve al pannello: così, in un elenco di duecento accessi, si distingue subito chi appartiene alla struttura.
Ruolo
Chi è
Ospite dell'hotel
ha effettuato il check-in, ha ricevuto il kit, segue il programma terapeutico
Smartphone dell'ospite
ha effettuato il check-in, ma usa il proprio smartphone invece del nostro kit: il programma funziona per intero, semplicemente senza i dati del polso
Con dispositivo personale
si è registrato in autonomia su `#/register`; non è passato dalla reception
Utente
la vecchia registrazione pubblica. Non se ne creano di nuove; quelle esistenti rimangono attive con il proprio nome
Cosa fa la reception
L'ospite non deve creare un account in anticipo. La reception chiede nome, cognome e indirizzo e-mail; tutto il resto arriva via e-mail. Se l'ospite non ha un'e-mail, il portale genera un indirizzo di servizio e si accede con il codice visualizzato sullo schermo.
È sempre la reception a passare l'utente da «Il mio dispositivo personale» a «ospite dell'hotel» quando consegna il kit. La password scelta direttamente dall'ospite non viene sovrascritta: la procedura di check-in non può tagliarlo fuori all'improvviso.
