Polovica hostí prichádza s vlastným zariadením – hodinkami inej značky, prsteňom či náramkom. Žiadať od nich, aby si ich dali dole a nasadili hotelové, by bolo zbytočné: nosia ich roky a ich osobná norma je zaznamenaná práve v nich.
Preto má portál dva kanály. Prvým je hotelový komplet (ako funguje). Druhým je vlastné zariadenie: stránka `#/devices`, ktorej adresu recepcia píše na kartičku.
«Vlastné zariadenie»: druhý kanál na samostatnej stránke×
Tri prípady
Čo má hosť
Čo z toho bude
Hodinky Garmin
prepojenie osobného účtu Garmin Connect – údaje prúdia rovnakou cestou ako pri komplete
Iný výrobca
to, čo odovzdá jeho cloud; zoznam ukazovateľov závisí od výrobcu
Iba smartfón
trasy zaznamenáva portál sám cez GPS telefónu. Spánok ani stres nebudú k dispozícii – telefón ich nemeria
Čo nebude k dispozícii
Treba to povedať na rovinu, pretože sklamanie stojí viac ako predaj. S vlastným zariadením nebude k dispozícii hotelový ciferník s nočným tepom, denný prehľad na zápästí ani pripomienky pitného režimu na hodinkách – to všetko zabezpečuje naša aplikácia, a tá sa inštaluje len na hodinky z kompletu.
Čo bude: celý účet, kalendár, pitná kúra, procedúry, programy, trasy s hlasovým sprievodcom a denná správa. Program funguje; len časť údajov prichádza z iného zdroja alebo neprichádza vôbec.
Rozhranie iného výrobcu portál nekopíruje a na cudzie hodinky nič nevykresľuje.
Trasa bez hodiniek
Hosť iba s telefónom absolvuje trasu rovnako: mapa naviguje, hlas hlási odbočky, portál zaznamenáva trasu. V takomto zázname nie je tep – telefón ho nemeria a na obrazovke sa to priamo uvádza, namiesto zobrazenia pomlčky.
Pri vyhodnotení takejto trasy sa zobrazí úprimné upozornenie: «táto trasa vám mohla povedať viac» so zoznamom toho, čo chýbalo. Hosťovi s kompletom sa nezobrazuje: ponúkať zapožičanie toho, čo už má na zápästí, by viedlo k strate dôvery (vyhodnotenie).
Ako to funguje pre hosťa
Otvoríte `#/devices`, prepojíte svoj účet Garmin – a na druhý deň máte údaje o spánku v účte hneď vedľa predpisov od lekára. Netreba si nič nasadzovať ani dávať dole.
Ak vlastné hodinky vôbec nemáte, stále funguje všetko okrem funkcií na zápästí: pitný režim, procedúry aj trasy vedie portál cez telefón.
Čo robí recepcia
Recepcia vytvorí takému hosťovi účet a vedie ho v príslušnom priečinku – «Smartfón hosťa» alebo «S vlastným zariadením», podľa toho, čo nosí (priečinky). Komplet sa vtedy nevydáva, no termíny pobytu sa nastavia tak či tak: odvíja sa od nich kalendár aj štatistiky pobytu.
Ak si hosť rozmyslí a vezme si komplet, recepcia ho presunie jedným kliknutím – a heslo, ktoré si sám zvolil, zostane zachované.
Google Analytics nám ukazuje, ktoré stránky ľudia čítajú – zapne sa len s vaším súhlasom. Jazyk a táto voľba zostávajú vo vašom prehliadači tak či tak.
