Vad portalen klarar av med en klocka från en annan tillverkare, en ring eller bara en smarttelefon – och vad den ärligt talat inte kan lova i det fallet.
Hälften av gästerna kommer med egna enheter – en klocka från en annan tillverkare, en ring eller ett armband. Att kräva att de tar av den och sätter på sig hotellets vore dumt: de har burit sin egen i flera år, och deras personliga baslinje finns lagrad just där.
Därför har portalen två vägar in. Den första är hotellets kit (hur det fungerar). Den andra är din egen enhet: sidan `#/devices`, vars adress receptionen skriver på ett kort.
«Min egen enhet»: den andra vägen in, på en egen sida×
Tre fall
Vad gästen har
Vad resultatet blir
En Garmin-klocka
koppling till det egna Garmin Connect-kontot – informationen tar samma väg som för kitet
En annan tillverkare
det som tillverkarens moln skickar vidare; vilka mätvärden som kommer in beror på tillverkaren
Bara en smarttelefon
portalen registrerar promenaderna själv via telefonens gps. Nätter och stress registreras inte – telefonen mäter inte det
Vad som inte ingår
Detta måste sägas rakt ut, eftersom en besviken gäst kostar mer än en såld tjänst. Med din egen enhet får du inte hotellets urtavla med nattens puls, inget tidsflöde på handleden och inga vattenpåminnelser i klockan – allt detta hanteras av vår egen app, och den installeras endast på klockorna i kitet.
Vad du får: hela kontot, kalendern, dryckeskuren, behandlingarna, programmen, promenader med röstguidning och dagsrapporten. Programmet fungerar; en del siffror kommer helt enkelt från ett annat håll eller inte alls.
Portalen kopierar inte andra tillverkares gränssnitt och visar inget på andra klockor.
Promenad utan klocka
En gäst med enbart telefon följer rutten på samma sätt: kartan visar vägen, rösten vägleder vid svängar och portalen sparar spåret. Den registreringen innehåller ingen puls – telefonen mäter inte puls – och skärmen förklarar detta i stället för att visa ett streck.
I analysen av en sådan promenad visas ett ärligt meddelande: «den här promenaden kunde ha berättat mer» – tillsammans med en lista över vad som saknades. För en gäst med kit visas detta aldrig: att erbjuda hyra av något som redan sitter på handleden skadar bara förtroendet (analys).
Hur det fungerar för gästen
Du öppnar `#/devices`, kopplar ditt eget Garmin-konto – och redan nästa dag syns dina nätter på kontot bredvid läkarens ordinationer. Inget behöver tas av eller sättas på.
Om du inte har någon egen klocka alls fungerar ändå allt förutom funktionerna på handleden: vatten, behandlingar och rutter sköts helt via telefonen.
Vad receptionen gör
Receptionen skapar ett konto för gästen och placerar hen i rätt mapp – «Gästens smarttelefon» eller «Med egen enhet», beroende på vad gästen bär (mapparna). Inget kit lämnas ut, men ankomst- och avresedatum registreras ändå: kalendern och vistelsestatistiken bygger på dem.
Om gästen ändrar sig och vill ha ett kit flyttar receptionen över hen med ett enda klick – och lösenordet som gästen själv har valt behålls.
