De helft van de gasten arriveert met een eigen horloge van een ander merk, een ring of een armband. Vragen om die af te doen en het hotelhorloge om te doen is onzinnig: iemand draagt zijn eigen apparaat al jaren en de persoonlijke basislijn is precies daarin opgeslagen.
Daarom heeft het portaal twee routes. De eerste is de set van het hotel (hoe dit werkt). De tweede is het eigen apparaat: de pagina op `#/devices`, waarvan het adres door de receptie op het pasje wordt geschreven.
«Mijn eigen apparaat»: de tweede route, op een aparte pagina×
Drie situaties
Wat de gast heeft
Wat het oplevert
Een Garmin-horloge
koppeling met het eigen Garmin Connect-account — de gegevens volgen dezelfde route als bij de set
Een ander merk
alles wat de cloud van dat merk doorgeeft; welke waarden binnenkomen hangt van de fabrikant af
Alleen een smartphone
wandelingen worden door het portaal zelf vastgelegd via de gps van de telefoon. Nachtmetingen en stress ontbreken — de telefoon meet die niet
Wat er niet is
Dit moet eerlijk worden gezegd, want teleurstelling kost meer dan een verkoop. Met een eigen apparaat is er geen hotelwijzerplaat met de nachtelijke hartslag, geen dagoverzicht om de pols en geen drinkherinneringen op het horloge — dat alles doet onze eigen app, en die staat uitsluitend op de horloges van de set.
Wat er wel is: het volledige account, de kalender, de drinkkuur, de behandelingen, de programma's, wandelingen met stembegeleiding en het dagrapport. Het programma werkt gewoon; een deel van de meetwaarden komt alleen ergens anders vandaan of ontbreekt.
Het portaal kopieert de interface van andere merken niet en toont niets op horloges van derden.
Wandelen zonder horloge
Een gast met alleen een telefoon loopt de route op precies dezelfde manier: de kaart wijst de weg, de stem meldt de afslagen en het portaal legt de route vast. Er is in zo'n registratie geen hartslag — de telefoon meet die immers niet — en het scherm meldt dit netjes in plaats van een leeg streepje te tonen.
Bij de analyse van zo'n wandeling verschijnt een eerlijke opmerking: «deze wandeling had meer kunnen vertellen» — met een lijst van wat er ontbrak. Aan een gast met een set wordt dit nooit getoond: huur aanbieden van iets wat al om de pols zit, schaadt het vertrouwen (analyse).
Hoe dit werkt voor de gast
U opent `#/devices`, koppelt uw eigen Garmin-account — en de volgende dag staan uw nachten in het account naast de voorschriften van de arts. U hoeft niets aan of uit te doen.
Als u helemaal geen horloge heeft, werkt alsnog alles behalve de polsmeting: water, behandelingen en routes lopen dan via de telefoon.
Wat de receptie doet
De receptie maakt een account aan voor zo'n gast en bewaart deze in de eigen map — «Smartphone van de gast» of «Met eigen apparaat», afhankelijk van wat de gast draagt (de mappen). Er wordt geen set uitgereikt, maar de verblijfsdata worden wel ingesteld: daarop draaien de kalender en de verblijfsstatistieken.
Bedenkt de gast zich en neemt die alsnog een set, dan zet de receptie dit met één handeling om — met behoud van het zelfgekozen wachtwoord.
