Longevity Resort là nền tảng white-label: đọc dữ liệu từ đồng hồ Garmin, ghép liệu trình từ chính các trị liệu của khách sạn và đề xuất các dịch vụ trả phí cho khách. Bác sĩ là người phê duyệt.
Đây là gì. Một cổng thông tin cho khách, một bảng cho nhân viên và một thuật toán ghép liệu trình cá nhân từ các trị liệu khách sạn đã có sẵn. Tất cả đều mang thương hiệu của khách sạn và chạy trên tên miền của khách sạn.
Longev AI làm gì. Hệ thống đọc dữ liệu sinh trắc từ đồng hồ và cân của khách rồi đề xuất các dịch vụ trả phí của khách sạn: trị liệu, bữa ăn, lộ trình. Khách bấm «Yêu cầu», bác sĩ duyệt — và khoản đó được đưa vào hóa đơn của khách: tại quầy hoặc trực tuyến, theo cách thanh toán của khách sạn.
Hoạt động dựa trên gì. Dữ liệu từ đồng hồ và cân Garmin cùng với thuật toán Daily Suggested Workouts của Garmin/Firstbeat: cứ mỗi 24 giờ, hệ thống tính lại mức tải phù hợp theo biến thiên nhịp tim, giấc ngủ và mức căng thẳng tích lũy.
Vào miễn phí. Cổng thông tin mở cho mọi khách ngay trên điện thoại của họ, không cần комплект và không cần cài đặt: các tuyến đi bộ, bản đồ ngoại tuyến, các nguồn nước khoáng, lịch trị liệu, lịch sự kiện và tính calo từ ảnh chụp. Đồng hồ và cân chỉ cần khi dùng Longevity Resort — để lấy các chỉ số sâu hơn.
Các phác đồ của Longevity Resort. Đây là phần thuật toán Garmin không có: nhiều thập kỷ quan sát của các bác sĩ ở Karlovy Vary — chỉ định và chống chỉ định, thứ tự trị liệu, chế độ uống nước khoáng. Tất cả được đặt lên trên dữ liệu sinh lý để tạo thành các phác đồ dẫn từng khách cụ thể.
Khách sạn cần chuẩn bị gì. Danh sách các trị liệu của mình, đồng hồ Garmin Forerunner 165 Music, cân Garmin Index S2 và mạng Wi‑Fi. Nền tảng làm việc với khách qua chính điện thoại của họ, còn dữ liệu được lấy qua thiết bị Garmin. Không cần sửa chữa, không cần thêm biên chế; khách cũng không phải cài gì.
Chi phí. €2 500 cho khởi động, €800 mỗi tháng cho nền tảng (đã gồm 800 tài khoản khách dùng điện thoại thông minh và 10 khách đang hoạt động), €8 cho mỗi khách đang hoạt động tiếp theo trong một lần lưu trú.
Giới hạn. Wellness & Lifestyle Intelligence là công cụ hỗ trợ lối sống, không phải thiết bị y tế. Quyết định cuối cùng luôn thuộc về bác sĩ. Cập nhật ngày 23.08.2026.
Tải xuống đề xuất thương mại
Toàn bộ nội dung bên dưới được tập hợp trong một tài liệu dài 15 trang: thị trường longevity qua các con số, 10 chương trình xây dựng từ chính các dịch vụ của khách sạn bạn, trang thiết bị, biểu giá, tính toán thời gian hoàn vốn và kế hoạch triển khai trong bốn tuần. Tệp sẽ hiển thị theo ngôn ngữ của trang này — hãy chuyển ngôn ngữ ở phía trên và nút bấm sẽ tải về bản dịch tương ứng.
Trên trang giới thiệu longev.eu, nền tảng được mô tả như sau: «Longev AI — trợ lý tự bán thêm dịch vụ của khách sạn bạn cho từng khách». Đằng sau câu này là một quy trình cụ thể, và dưới đây là từng bước.
Longevity Resort đọc dữ liệu sinh trắc từ thiết bị đeo của khách và cá nhân hóa kỳ lưu trú của họ — từ chọn chương trình spa và bữa ăn đến lộ trình đi bộ — giúp tăng doanh thu cho khách sạn mà không làm tăng tải cho nhân viên.
Việc này bắt đầu trước cả khi có bán thêm dịch vụ. Cổng thông tin của khách sạn mở miễn phí cho mọi khách ngay trên điện thoại của họ: không cần комплект, không cần cài đặt — chỉ quét mã QR trên thẻ là vào được. Ngay cả khi chưa có đồng hồ, khách vẫn dùng được:
Đi bộ đến điểm tham quan. Một lộ trình được đánh dấu sẵn kèm hướng dẫn bằng giọng nói: cổng thông tin dẫn đường, đếm số bước và số đoạn lên dốc, rồi gửi thẻ tóm tắt chuyến đi bộ khi kết thúc.
Các nguồn nước khoáng. Lịch uống nước khoáng theo giờ, nếu khách sạn nằm trong vùng có suối khoáng: uống ở nguồn nào, bao nhiêu và khi nào.
Lịch trị liệu. Lịch của lần lưu trú theo từng giờ, có nhắc nhở để khách không bỏ sót gì.
Thông báo của khách sạn và lịch sự kiện trong vùng. Hôm nay trong khách sạn có gì và xung quanh có gì — hòa nhạc, hội chợ, tham quan.
Bản đồ ngoại tuyến. Các tuyến sống thọ và điểm tham quan vẫn hoạt động trên điện thoại khi không có mạng; các địa điểm đối tác của khách sạn cũng được thêm vào cùng bản đồ đó.
Dinh dưỡng. Nhật ký tính lượng calo và thành phần món ăn chỉ từ một ảnh chụp.
10 chương trình sống thọ từ chính dịch vụ của khách sạn
Triển khai khá đơn giản. Bạn gửi danh sách những gì khách sạn đã có sẵn: xông hơi, tắm trị liệu, mát-xa, hồ bơi, thẩm mỹ, các tuyến đi bộ trị liệu, liệu trình uống nước khoáng và thực đơn nhà hàng. Chúng tôi sắp chính các dịch vụ đó vào 10 chương trình sống thọ phổ biến trên thế giới — kèm phác đồ theo từng ngày và các chỉ số mà khách sẽ mang về trên đồng hồ của mình.
Không cần mua thêm hay xây mới gì cả: chương trình được ghép từ chính các trị liệu của bạn và phát hành dưới thương hiệu của bạn. Mỗi chương trình có một trang riêng với phác đồ, thời lượng liệu trình và nút chọn trong cổng thông tin:
Chẩn đoán sống thọ — điểm bắt đầu: chỉ dấu sinh học từ đồng hồ, thành phần cơ thể và kế hoạch cho lần lưu trú. Mặc định 3 ngày.
Liệu trình cổ điển và thải độc — chế độ uống nước khoáng, các trị liệu khoáng và làm mới cơ thể. Mặc định 21 ngày, tối thiểu 7.
Tái khởi động chuyển hóa — cân nặng, chuyển hóa năng lượng và thể trạng, có đo «trước và sau». Mặc định 14 ngày, tối thiểu 5.
Phục hồi sâu — tập trung vào căng thẳng, giấc ngủ và hệ thần kinh. Mặc định 10 ngày, tối thiểu 3.
Tim mạch và sức bền — VO₂max, diễn biến nhịp tim và phục hồi nhịp tim. Mặc định 14 ngày, tối thiểu 5.
Khớp và khả năng vận động — liệu pháp khoáng và các lộ trình giúp việc đi lại nhẹ nhàng hơn. Mặc định 14 ngày, tối thiểu 5.
Thẩm mỹ và chống lão hóa — dẫn lưu bạch huyết, chăm sóc da và đi bộ ngoài trời. Mặc định 7 ngày, tối thiểu 3.
Sức khỏe phụ nữ và cân bằng — hỗ trợ trong giai đoạn thay đổi nội tiết và mãn kinh. Mặc định 10 ngày, tối thiểu 3.
Phục hồi cho quân nhân — phòng ngừa kiệt sức do căng thẳng kéo dài và bảo vệ hệ cơ xương khớp. Mặc định 14 ngày, tối thiểu 7.
Khởi động lại miễn dịch — rèn luyện thích nghi, các liệu trình sauna và giúp cơ thể thích nghi nhẹ nhàng. Mặc định 10 ngày, tối thiểu 5.
Khách đến với chương trình bằng cách nào
Có 2 đường, và đường đầu tiên bắt đầu từ rất xa quầy lễ tân. Các chương trình Longevity đang ngày càng phổ biến trên toàn thế giới, còn cổng Longevity Resort riêng của khách sạn thì xuất hiện trong kết quả tìm kiếm và trong gợi ý của các trợ lý AI. Một người hỏi: «gợi ý khách sạn có triển khai chương trình Longevity», rồi nêu khu vực; trong câu trả lời họ thấy khách sạn của bạn và vào trang của cổng. Tại đó họ chọn trong các chương trình Longevity phổ biến được xây dựng từ chính dịch vụ của khách sạn, liên hệ với bạn và đặt lưu trú trực tiếp, không qua nền tảng trung gian.
Đường thứ 2 nằm ngay trong cổng. Khi khách dùng phần miễn phí, dù đó là khách của bạn hay khách của khách sạn bên cạnh, cổng sẽ nhẹ nhàng giới thiệu về các trị liệu của khách sạn: mỗi trị liệu có ích gì và khi kết hợp với các trị liệu khác thì mang lại điều gì. Mục đích chỉ có một — cho khách thấy cách tận dụng tối đa đợt điều trị spa, và gợi ý nhận đồng hồ ở quầy lễ tân, loại đồng hồ mỗi đêm ghi lại chỉ số và mỗi sáng đưa ra đề xuất cho ngày hôm sau.
Sau đó khách làm miễn phí các bài trắc nghiệm ngắn — những bảng hỏi ngắn để đánh giá tình trạng và chọn chương trình Longevity phù hợp. Khách cũng có thể tự chọn chương trình và đặt ngân sách cho chương trình đó: cổng sẽ đề xuất các trị liệu và giải thích vì sao từng trị liệu có mặt trong liệu trình này.
Số mục trả phí có thể xếp vào 1 ngày do ngân sách đã chọn quyết định: 2 ở mức tiêu chuẩn, 3 ở mức thoải mái, 4 ở mức cao cấp — đây cũng là lý do sẵn có để đề xuất gói cao hơn. Bán thêm ở đây là như vậy: không phải gọi điện và cũng không phải tờ rơi ở quầy lễ tân, mà là một đề xuất dựa trên các chỉ số hôm nay của khách, để khách chấp nhận chỉ bằng 1 lần nhấn nút «Yêu cầu». Yêu cầu sẽ được gửi cho bác sĩ phê duyệt, và chỉ sau đó mới vào hóa đơn.
Bộ thiết bị, ban đêm và phiếu buổi sáng
Việc này ở quầy lễ tân chỉ mất 1 phút, và chỉ có 2 tình huống. Nếu khách chưa có trong cổng, nhân viên sẽ tạo ngay tại chỗ: khách nhận một thẻ có mã QR và một bộ thiết bị — đồng hồ và, nếu chương trình yêu cầu, cả cân. Nếu khách đã tự đăng ký trước đó bằng điện thoại thông minh của mình thì không cần tạo gì thêm: quản trị viên chọn chương trình cho khách và giao đồng hồ, còn cổng cũ với toàn bộ các tuyến đi bộ và dữ liệu đã ghi vẫn giữ nguyên.
Ngày đầu tiên là bảng hỏi và buổi khám của bác sĩ: từ đó có chỉ định và chống chỉ định. Dựa vào đó, thuật toán sẽ ghép kế hoạch lưu trú theo từng ngày từ các trị liệu mà khách sạn đã có sẵn (cụ thể ra sao).
Sau đó là phần việc của ban đêm. Mỗi sáng, không sớm hơn 06:00, dữ liệu của đêm vừa qua sẽ được so với mức trung bình riêng của khách: giấc ngủ, nhịp tim lúc nghỉ, biến thiên nhịp tim, căng thẳng. Với những mục miễn phí và có sẵn của khách sạn — như tuyến đi bộ hoặc sauna đã gồm trong giá lưu trú — cổng tự đổi lịch; còn mục trả phí thì cổng không tự ý đặt, mà chỉ đề xuất: với bác sĩ là một dòng trong phiếu buổi sáng, với khách là một thẻ trong tài khoản.
Phiếu đề xuất buổi sáng do AI tự soạn — dựa trên các phác đồ nghiên cứu và các ghi chú mà bác sĩ spa từng đưa ra với những chỉ định tương tự. Toàn bộ phiếu đều có thể chỉnh sửa: bác sĩ đọc và sửa trước khi gửi cho khách, và phiếu chỉ được gửi đi khi bác sĩ biết việc đó.
Văn bản có nhiều ngôn ngữ. Khách nhận phiếu bằng ngôn ngữ mình dùng, bác sĩ nhìn thấy bằng ngôn ngữ của mình — nền tảng tự dịch, không có phiên dịch viên trong quy trình này.
Việc này không làm tăng thêm công việc cho nhân viên. Quầy lễ tân phát bộ thiết bị và in thẻ, bác sĩ đọc và ký phiếu buổi sáng, còn lại cổng tự làm.
Thiết bị của chương trình: đồng hồ và cân Garmin
Để triển khai các chương trình Longevity trong khách sạn, chỉ cần mua tại khu vực của mình đồng hồ và cân Garmin — Forerunner 165 Music và Index S2. Được chứng nhận cho thị trường châu Âu (CE), chúng theo dõi toàn bộ dải chỉ số wellness, từ giấc ngủ và nhịp tim đến thành phần cơ thể.
Việc triển khai gồm 3 bước. Đồng hồ và cân được kết nối với Wi-Fi của khách sạn 1 lần; sau đó dữ liệu tự vào tài khoản của khách; khách không cần ứng dụng nào cả — chỉ cần trình duyệt. Bên dưới là đầy đủ 25 chỉ số mà bộ thiết bị ghi nhận.
Bộ thiết bị của chương trình: đồng hồ Garmin Forerunner 165 Music với mặt đồng hồ của khách sạn và cân thông minh Garmin Index S2 — cả hai đều có chứng nhận CE của châu Âu×
Nhóm
Chỉ số
Giấc ngủ và phục hồi
thời lượng ngủ · các giai đoạn ngủ (ngủ sâu, ngủ nhẹ, REM) · điểm giấc ngủ Sleep Score · SpO₂ ban đêm · nhịp thở · biến thiên nhịp tim ban đêm và trạng thái 7 ngày của nó
Tim mạch và năng lượng
nhịp tim 24/7 · nhịp tim lúc nghỉ · mức căng thẳng · mức năng lượng Body Battery
Hoạt động trong ngày
số bước · quãng đường · số tầng đã leo (cao độ kế) · lượng calo · số phút vận động cường độ cao · các vùng nhịp tim khi tập luyện · tốc độ và lộ trình GPS
Mức thể lực
VO₂max — thể lực hiếu khí · tuổi thể chất
Thành phần cơ thể — cân thông minh
cân nặng · chỉ số khối cơ thể · tỷ lệ mỡ cơ thể · khối lượng cơ · tỷ lệ nước trong cơ thể · khối lượng xương
Nền tảng của hệ thống: đồng hồ Garmin và thuật toán Daily Suggested Workouts
Các chương trình Longevity Resort được xây dựng trên việc hiển thị các chỉ số do đồng hồ và cân Garmin ghi nhận, rồi xử lý chúng bằng thuật toán Daily Suggested Workouts (DSW) của Garmin/Firstbeat: cứ mỗi 24 giờ, thuật toán này tính lại mức tải cho phép theo biến thiên nhịp tim, giấc ngủ và mức căng thẳng tập luyện đã tích lũy.
Từ cổ tay và từ cân có 25 chỉ số được gửi về: các giai đoạn ngủ và điểm giấc ngủ, oxy ban đêm, nhịp thở, nhịp tim lúc nghỉ, biến thiên nhịp tim, căng thẳng, Body Battery, số bước, số tầng, thể lực hiếu khí VO₂max, tuổi thể chất, cân nặng và thành phần cơ thể (giải thích từng chỉ số). Khách không cần làm gì: đồng hồ tự gửi dữ liệu ban đêm qua Wi-Fi của khách sạn, không cần điện thoại của khách và không cần đăng ký dịch vụ bên ngoài.
DSW được tạo ra cho người chạy bộ và vận động viên ba môn phối hợp, nên các chu kỳ chạy của nó không cần cho khách nghỉ dưỡng. Nền tảng lấy từ đó phần cốt lõi về sinh lý — đánh giá hồi phục theo biến thiên ban đêm và giấc ngủ, mức tải tích lũy, mức sẵn sàng trong ngày — rồi áp vào những gì khách thực sự làm ở khu nghỉ dưỡng: trị liệu, đi bộ theo tuyến và liệu trình uống nước khoáng. Cách thuật toán này hoạt động bên trong, kèm công thức và liên kết tới các nghiên cứu, được trình bày riêng tại đây: Daily Suggested Workouts, kiến trúc và sinh lý học.
Trường phái Karlovy Vary đặt trên nền sinh lý học
Thuật toán Garmin tính phần sinh lý học khá tốt, nhưng nó không biết tuổi và bệnh đi kèm, không biết thuốc khách đang dùng, cũng không biết rằng đến ngày thứ 3 của liệu trình uống nước khoáng thì khách có thể bắt đầu có phản ứng balneology. Với người chạy bộ, những giản lược này còn chấp nhận được. Với khách nghỉ dưỡng thì không.
Vì vậy, trên nền sinh lý học còn có thêm nhiều thập kỷ quan sát của các bác sĩ Karlovy Vary — từ đó mới hình thành các phác đồ dẫn dắt từng khách cụ thể. Các chương trình của khách sạn mẫu không phải do lập trình viên xây dựng:
MUDr. Milada Šárová — nội khoa và balneology. Bác sĩ người Séc, chuyên về nội khoa, balneology, vật lý trị liệu và phục hồi chức năng y khoa; là một trong những chuyên gia hàng đầu về điều trị nghỉ dưỡng bằng nước khoáng và về các liệu trình uống nước khoáng ở Karlovy Vary. Bà đã giảng về balneology Karlovy Vary tại hơn 20 quốc gia. Trong nhiều thập kỷ hành nghề, bệnh nhân của bà có cả các lãnh đạo thế giới và nhân vật văn hóa — tổng thống Séc Václav Havel, Mikhail Gorbachev, các diễn viên Gérard Depardieu và Ben Kingsley. Trên nền tảng, kinh nghiệm của bà quyết định chỉ định và chống chỉ định của từng trị liệu, thứ tự trị liệu trong ngày và chế độ của liệu trình uống nước khoáng: uống ở nguồn khoáng nào, nhiệt độ bao nhiêu, lượng bao nhiêu và vào giờ nào.
Phó giáo sư Petr Kolísko — vật lý trị liệu và kinesiology. Assoc. Prof. PaedDr. Petr Kolísko, Ph.D. là chuyên gia hàng đầu của Séc về vật lý trị liệu, kinesiology, phục hồi chức năng y khoa và dán băng kinesiology: rối loạn chức năng cột sống và khớp, mất cân bằng cơ, phục hồi sau chấn thương và phẫu thuật. Ông là người tiên phong và giảng viên chính về dán băng kinesiology tại Séc và Trung Âu, đồng thời là giảng viên được chứng nhận của hiệp hội quốc tế KTAI. Trong nhiều năm, ông giảng dạy tại các khoa y và thể dục thể thao, trong đó có Đại học Charles ở Praha; đã đào tạo hàng trăm nhà vật lý trị liệu, bác sĩ và kỹ thuật viên xoa bóp, đồng thời là tác giả các bài báo và chuyên khảo về cơ sinh học vận động. Trên nền tảng, kinh nghiệm của ông quyết định cách định lượng vận động: mức tải nào là chấp nhận được khi phát hiện mất cân bằng cơ, tăng dần khối lượng vận động ra sao sau chấn thương hoặc phẫu thuật, và từ điểm nào một tuyến đi bộ trở thành quá tải.
Chính ông cũng là người kết nối các kỹ thuật trị liệu bằng tay hiện đại với liệu pháp balneology cổ điển của Karlovy Vary — cũng chính là hướng điều trị do MUDr. Šárová phụ trách. Các phác đồ được xây dựng đúng ở điểm giao giữa hai trường phái này: balneology quyết định điều trị bằng gì và theo thứ tự nào, còn vật lý trị liệu quyết định trong thời gian đó nên vận động bao nhiêu.
Khách sạn nhận được gì
Khách sạn không nhận một chương trình làm sẵn, mà nhận phương pháp và công cụ được điều chỉnh theo chính danh mục dịch vụ của mình. Tất cả những phần dưới đây đều hoạt động dưới thương hiệu của khách sạn và trên tên miền của khách sạn.
Cổng thông tin của khách. Tài khoản mang màu sắc và logo của khách sạn; mở bằng mã QR trong trình duyệt trên điện thoại, không cần cài gì thêm (cách đăng nhập hoạt động).
Bảng điều khiển cho nhân viên. Lễ tân, bác sĩ và quản trị viên có vai trò riêng: lần lưu trú, vòng buổi sáng, yêu cầu, bộ thiết bị và thanh toán (ai nhìn thấy gì).
10 chương trình LONGEVITY từ chính các trị liệu của khách sạn. Xông hơi, tắm, mát-xa, hồ bơi, thẩm mỹ, liệu trình uống nước khoáng và thực đơn được sắp thành các phác đồ theo từng ngày; mỗi chương trình có trang riêng và nút chọn riêng trong cổng thông tin.
Lộ trình và tuyến đi bộ. Các tuyến terrain cure có hướng dẫn bằng giọng nói hoạt động ngoại tuyến trên điện thoại của khách và giữ khách trong vùng nhịp tim phù hợp (những con số này lấy từ đâu).
Dinh dưỡng. Tính lượng calo và thành phần món ăn từ ảnh chụp, rồi đối chiếu với thực đơn của nhà hàng và chế độ ăn của chương trình.
36 ngôn ngữ và dịch tự động cho bác sĩ. Bác sĩ viết chỉ định bằng ngôn ngữ của mình, khách đọc bằng ngôn ngữ của họ; giao diện, lịch và đề xuất có 36 ngôn ngữ, gồm cả tiếng Ả Rập và tiếng Do Thái.
Dữ liệu được kiểm soát. Mỗi khách sạn có một cơ sở dữ liệu riêng, máy chủ đặt tại EU, tuân thủ GDPR, xóa dữ liệu theo yêu cầu của khách, xuất dữ liệu theo chuẩn HL7 FHIR R4 (dữ liệu cá nhân).
Lớp hiển thị. Trang web riêng cho chương trình Longevity, các bài viết wiki và các trang ứng dụng thương hiệu trong cửa hàng Garmin Connect IQ — đây là những gì công cụ tìm kiếm và các trợ lý như ChatGPT, Gemini và Perplexity đọc.
Nền tảng qua các con số
Các con số dưới đây không phải tài liệu giới thiệu, mà là vận hành thực tế: nền tảng đang hoạt động như vậy tại Luxury Spa & Medical Wellness Hotel Prezident ở Karlovy Vary, nơi lấy các trị liệu, ảnh chụp màn hình và số liệu của wiki này (câu chuyện triển khai).
Mục
Giá trị
Xem ở đâu
Chương trình LONGEVITY
10
mỗi chương trình có bài viết riêng và nút chọn riêng trong cổng thông tin
Chi phí gồm 3 phần: Setup — €2 500 trả 1 lần khi khởi động, Base — €800 mỗi tháng cho nền tảng, Active Guest — €8 cho mỗi lần lưu trú, tính từ khách hoạt động thứ 11 trong tháng. 10 khách hoạt động đầu tiên đã nằm trong Base — không giới hạn thời gian lưu trú.
Khách hoạt động là khách có đồng hồ hoặc cân gửi dữ liệu vào tài khoản ít nhất 1 lần trong suốt kỳ lưu trú. Khách dùng cổng thông tin bằng điện thoại riêng không bị tính phí riêng: Base đã gồm 800 tài khoản như vậy. Phí chỉ tính 1 lần cho mỗi kỳ lưu trú: ở 1 tuần hay 1 tháng đều như nhau.
Những gì nằm trong Setup và Base theo từng mục, cùng chi phí cho khởi động tại chỗ, kết nối với hệ thống của khách sạn, thiết kế tuyến đi bộ trị liệu và đăng ứng dụng lên cửa hàng Garmin, được viết trong bài riêng: bảng giá.
Giá trị của dự án
Không cần xây thêm gì. Khách sạn đã có sẵn khu spa, nhà hàng và các phòng trị liệu. Nền tảng bổ sung một lớp trên hạ tầng đã có để biến nó thành các chương trình cá nhân; phần đầu tư thiết bị là đồng hồ và cân loại tiêu chuẩn, không phải xây dựng.
Giá trị tăng theo từng lần lưu trú. Nền tảng lưu lại nhật ký quyết định của bác sĩ: hôm đó khách có những số đo nào — các chỉ số trong đêm, cảnh báo, ngày của kỳ lưu trú — và bác sĩ đã chỉ định gì để đáp lại. Từ một ảnh chụp dữ liệu mới trên đồng hồ, hệ thống tìm các trường hợp tương tự và cho bác sĩ xem khách sạn đã xử lý ra sao với đúng những con số đó. Các cặp «chỉ số — quyết định» này được ẩn danh ngay từ cấu trúc và chỉ tích lũy tại chính khách sạn đó.
Thuật toán chỉ định trị liệu luôn tiếp tục học. Mô-đun chỉ định học từ chính thực hành của khách sạn: mỗi quyết định của bác sĩ đặt cạnh các con số của khách đều trở thành một ví dụ, và khách sạn dùng nền tảng càng lâu thì việc chọn trị liệu càng khớp hơn. Việc học dựa trên quy trình và quan sát của khách sạn này, không dựa vào tài liệu của nơi khác — và nó ở lại cùng khách sạn.
Khung pháp lý đã được xác định trước. Nền tảng được phân loại là Wellness & Lifestyle Intelligence — hỗ trợ lối sống, không phải chẩn đoán y khoa — nên không cần chứng nhận thiết bị y tế. Dữ liệu cá nhân tuân theo GDPR, máy chủ đặt tại EU (phân loại).
Một lõi vận hành, nhiều khách sạn khác nhau. Với khách sạn tiếp theo, phần thay đổi là danh mục trị liệu, thương hiệu, tên miền và các lộ trình — không phải lõi hệ thống và cũng không phải thuật toán. Vì vậy lần triển khai thứ 2 rẻ hơn lần đầu, còn lần thứ 10 không đắt hơn lần thứ 2.
Cấu trúc chi phí rõ ràng. Có 3 khoản, không có phí ẩn, và 1 khoản trong đó tăng theo công suất phòng. Bài toán hoàn vốn được tính riêng cho từng khách sạn — theo bảng giá trị liệu và mức lấp đầy của chính khách sạn đó.
Mức độ hiện diện cũng là một tài sản. Trang chương trình, các bài wiki và các trang ứng dụng trên cửa hàng Garmin đều góp phần vào kết quả tìm kiếm và câu trả lời của trợ lý: khách sạn nào có phần giải thích rõ ràng trên mạng thì sẽ xuất hiện trong đề xuất của họ. Wiki không phải tờ giới thiệu quảng cáo mà là một kho nghiên cứu và phân tích đang lớn dần: nội dung được bổ sung liên tục, và mỗi bài mới đều phục vụ cho toàn bộ dự án.
Giới hạn: nền tảng không làm gì
Đây không phải thiết bị y tế. Nền tảng không chẩn đoán và không chỉ định điều trị: nó chỉ ghép một bản nháp kế hoạch và hiển thị các con số. Khám bác sĩ có trong mọi chương trình, và quyết định cuối cùng thuộc về bác sĩ.
Thuật toán không biết mọi thứ. Thuốc đang dùng, các ca phẫu thuật trước đây, bệnh đi kèm, phản ứng vào ngày thứ 3 của liệu trình uống nước khoáng — không chỉ số nào từ cổ tay cho thấy được những điều đó. Chính vì vậy kế hoạch phải do con người ký.
Cảm biến quang học không phải là phòng xét nghiệm. Nhịp tim, độ biến thiên nhịp tim và độ bão hòa oxy trong máu đo ở cổ tay vẫn chỉ là ước tính: độ chính xác sẽ giảm khi đeo đồng hồ không khít và khi nhịp tim không đều.
Xem nền tảng
Nếu bạn muốn xem nền tảng, hãy liên hệ với chúng tôi — chúng tôi sẽ giải thích rõ về các chương trình Longevity, các phác đồ dùng để xây dựng chúng và cung cấp đầy đủ thông tin về Longevity Resort. Bản demo được mở không cần đăng ký: đó là đúng cùng tài khoản của khách và cùng bảng điều khiển của nhân viên đang chạy tại khách sạn mẫu ở Karlovy Vary.
Longevity Resort là gì? Đây là nền tảng white-label cho khách sạn và khu nghỉ dưỡng spa: gồm cổng khách, bảng điều khiển nhân viên và thuật toán ghép liệu trình cá nhân từ chính các trị liệu của khách sạn theo dữ liệu từ đồng hồ và cân Garmin. Hệ thống chạy dưới thương hiệu của khách sạn và trên tên miền của khách sạn.
Khách có cần cài ứng dụng không? Không. Khách quét mã QR trên thẻ ở quầy Lễ tân, và cổng sẽ mở trong trình duyệt trên điện thoại.
Ai chịu trách nhiệm cho chỉ định — thuật toán hay bác sĩ? Bác sĩ. Thuật toán chuẩn bị bản nháp kế hoạch và đề xuất điều chỉnh; một mục tính phí sẽ không vào hóa đơn nếu chưa được bác sĩ phê duyệt.
Khách sạn cần gì để triển khai? Danh sách các trị liệu và thực đơn của mình, các bộ đồng hồ và cân Garmin, một mạng Wi-Fi 2,4 GHz riêng không có trang đăng nhập, và khóa đào tạo trực tuyến cho bộ phận Lễ tân cùng đội wellness.
Nếu khách sạn đã có sẵn hệ thống đặt trị liệu riêng thì sao? Lịch của nền tảng có thể kết nối với hệ thống đó: các đặt chỗ, dời lịch và hủy lịch sẽ đi theo cả 2 chiều. Chi phí triển khai phụ thuộc vào giao diện của hệ thống bên kia và chỉ được báo sau khi xem tài liệu của hệ thống đó (các phương án).
