Bảng điều khiển là để đi vòng, không phải để xem thống kê
Điều đầu tiên nhân viên nhìn thấy không phải là các bộ đếm người dùng và hoạt động, mà là danh sách người: một dòng cho mỗi khách hiện đang đeo комплект. Ai rời khách sạn sớm hơn thì ở cao hơn.
Các bộ đếm vẫn còn, chúng nằm ở cuối trang và chỉ quản trị viên mới thấy. Lý do của chủ khách sạn rất đơn giản: buổi sáng khách sạn cần danh sách người, không cần biểu đồ.
Phía trên danh sách là các chip phân loại: hiện có bao nhiêu người trong khách sạn, bao nhiêu người sắp rời đi, bao nhiêu người có việc cần chú ý, bao nhiêu người có đồng hồ im lặng, ai có vẻ không đeo đồng hồ. Bên cạnh đó là ô tìm kiếm trong toàn khách sạn: họ, số phòng, nhãn комплект, e-mail của комплект, năm sinh.
«Ai đang ở khách sạn»: một dòng cho mỗi khách, các chip và ô tìm kiếm×
Trong mỗi dòng có gì
Ở trên cùng là họ tên người được cấp комплект, và ngay dưới tên là e-mail của chính комплект. Ở quầy lễ tân người ta hay hỏi «đây là bộ nào?» — câu trả lời nằm ngay chỗ tên.
Tiếp theo là ngày đến và ngày đi, ngày lưu trú thứ mấy, các chỉ số của đêm và ngày, cùng dòng «kết nối cuối cùng với đồng hồ». Kết nối cũ hơn ngưỡng im lặng sẽ được tô vàng — đó cũng là ngưỡng dùng để tính chip «đồng hồ im lặng».
Nhấn vào dòng sẽ mở ra toàn bộ phiếu buổi sáng của khách đó — đúng tài liệu được in ra khi đi vòng (giải thích).
«Đồng bộ ngay»: thực ra nút này làm gì
Không thể gọi điện thoại và đồng hồ từ bên ngoài — Garmin không có lệnh đó. Vì vậy nút này chỉ làm một lần thăm dò: hỏi đám mây xem có dữ liệu mới hơn xuất hiện chưa.
Nếu lần đồng bộ mới hơn 10 phút, cổng thông tin sẽ kéo toàn bộ dữ liệu ngay. Nếu không, hệ thống chuyển sang chế độ chờ: dòng đó sẽ hiện màu vàng «đã yêu cầu lúc 14:20 — đang chờ điện thoại», và cổng thông tin sẽ tự hỏi lại đám mây mỗi 5 phút trong 2 giờ. Ngay khi điện thoại gửi dữ liệu lên, dữ liệu sẽ về và dấu này tự biến mất.
Vì vậy khi nói với khách, cần hiểu «đã yêu cầu» không có nghĩa là «sắp có ngay», mà là «chúng tôi đang chờ điện thoại của họ» (vì sao).
«Tài khoản» của khách
Nút trong dòng sẽ mở cổng thông tin theo góc nhìn của khách: cùng các màn hình đó, các con số của họ, các gợi ý của họ và những chỗ còn trống của họ. Một nửa câu hỏi hỗ trợ kết thúc ngay ở đây.
Với bác sĩ, đây chỉ là chế độ xem. Không phải là «nút bị ẩn đi», mà là máy chủ từ chối mọi thao tác ghi trong phiên như vậy. Chủ khách sạn cho phép quản trị viên chỉnh sửa vì đó là việc của khách sạn: mã ghép đôi, bản đồ, các đồng ý và hồ sơ.
Cái giá của quyết định này được nói rõ: mọi nội dung quản trị viên ghi trong phiên như vậy sẽ được gửi đi dưới tên của khách. Nhật ký nhớ ai đã vào và vào lúc nào, nhưng không nhớ họ đã bấm nút nào.
Trên mỗi màn hình đều có một thanh ghi «Bạn đang xem tài khoản của: …» kèm nút quay lại — không thể quên mình đang ở trong tài khoản của ai.
Ngăn thao tác
Bên phải dòng đã mở sẽ hiện ra một ngăn — mọi việc nhân viên làm cho khách này đều ở một chỗ: đề xuất cho ngày mai, tin nhắn cho khách, ghi chú cho nhân viên, nước uống khoáng (bản nháp liệu trình và mức hằng ngày), mục tiêu số bước, trị liệu có ngày giờ, và lộ trình gửi vào đồng hồ.
Ở phần đầu ngăn này có họ tên, năm sinh, tuổi, số phòng và комплект: ngăn này dùng để ghi chỉ định, nên ở đây «cho ai» quan trọng hơn «ghi gì».
Ghi chú cho nhân viên khách sẽ không nhìn thấy, và đó chính là mục đích của nó: một lời nhắn viết cho khách sẽ làm thay đổi báo cáo của họ, còn «con gái ông ấy sẽ đón vào thứ Sáu» không phải là lời nhắn, mà là điều quầy lễ tân và bác sĩ cần biết trước khi sắp xếp thứ Sáu.
Lễ tân thấy cùng trang đó nhưng không có phần y khoa
Quầy lễ tân cần cùng một danh sách — ai đang ở khách sạn, ai sắp rời đi, ai có đồng hồ im lặng — nhưng không cần các chỉ số ban đêm và các cờ đánh dấu. Phần y khoa được cắt ngay trên máy chủ, không phải chỉ ẩn trong trình duyệt: trong dữ liệu trả về cho lễ tân đơn giản là không có các trường đó.
Lễ tân cũng không được xem phiếu buổi sáng, không có «Tài khoản» của khách và không có các nút chỉ định.
Các mục của bảng điều khiển và ai được thấy
Bên trái là cột các mục, còn trên điện thoại thì cùng danh sách đó nằm dưới nút menu. Nếu mọi phần bên trong một mục đều bị khóa với vai trò này, mục đó cũng sẽ biến mất theo.
Mục
Dành cho ai
Bảng điều khiển
mọi người: vòng buổi sáng và trang đầu tiên
Lễ tân
lễ tân và quản trị viên — giao và nhận lại bộ thiết bị (xem thêm)
Người dùng
bác sĩ và quản trị viên: mọi lần đăng nhập, được nhóm theo người đang ở khách sạn lúc này
Bác sĩ
một kệ nội dung: các nguồn khoáng, trị liệu, quy tắc
Đồng hồ
quản trị viên: toàn bộ các bộ thiết bị
Lộ trình và Địa điểm
quản trị viên: các lộ trình và điểm trong thành phố
quản trị viên: múi giờ, liên hệ của bác sĩ và lễ tân; bên trong có Tích hợp (khóa Garmin, Google và thư), Trợ lý và Nhân viên
«Người dùng»: nhóm theo ai đang ở khách sạn, vai trò nằm trong danh sách thả xuống׫Cài đặt»: liên hệ của bác sĩ và lễ tân, múi giờ của khách sạn׫Tích hợp»: các khóa được lưu trong cơ sở dữ liệu, không nằm trong tệp trên máy chủ×
Vai trò
Có 3 vai trò nhân viên — quản trị viên, bác sĩ, lễ tân — và chỉ siêu quản trị viên mới cấp các vai trò này. Tài khoản nhân viên không có các trang sức khỏe cá nhân: không có dữ liệu đêm ngủ và không có chỉ định, và các địa chỉ của tài khoản sẽ đưa họ tới bảng điều khiển.
Các khóa chính của hệ thống — múi giờ, khóa tích hợp, ngưỡng của quy tắc và danh sách nhân viên — nằm trong «Cài đặt» và chỉ mở cho vai trò có quyền mở mọi thứ phía sau đó.
