Mitä aikataulussa jo on, miten pyytää lisää ja miksi pyynnöille ei ole erillistä «hyväksy»-painiketta. «Juomakuuri ja hoidot» -osion kolmas ja neljäs välilehti.
Osio `#/care` on nimeltään «Juomakuuri ja hoidot» ja se koostuu neljästä välilehdestä: «Juomakuuri» (koko kuurin sivu, lue lisää), «Ruokapäiväkirja» (sama sivu kuin «Ravinto»-osiossa, lue lisää), «Varatut hoidot» ja «Lisää hoitoja».
Järjestys on omistajan määräämä: vettä juodaan kuudesti päivässä, joten se on ensimmäisenä. Päiväkirja tulee heti sen jälkeen ennen aikataulua: siihen kirjataan viisi kertaa päivässä, kun taas hoitoaikataulua katsotaan aamulla – useimmin tarvittava välilehti on aina lähimpänä.
Varatut: kortti jokaiselle päivälle
Hoidot on ryhmitelty päivittäin, ja jokaisen päivän kohdalla lukee viikonpäivä – «perjantai 14. elokuuta» eikä «14.08.». Menneet päivät näkyvät harmaina.
Viimeisenä ryhmänä on «Odottaa lääkärin päätöstä» – hoidot, joita olet pyytänyt, mutta joille lääkäri ei ole vielä määrännyt aikaa.
Peruttu hoito pysyy näkyvissä merkittynä. Kadonnut rivi näyttäisi portaalin virheeltä, kun taas merkintä «peruttu» kertoo selkeästä päätöksestä, josta voi tarvittaessa kysyä.
«Varatut hoidot»: päiväkortti ja ryhmä «Odottaa lääkärin päätöstä»×«Lisää hoitoja»: luettelo pluspainikkeineen ja yksi painike alareunassa×
Miten hoitoja pyydetään
Välilehti «Lisää hoitoja» on hotellin koko hoitovalikoima omalla haullaan. Jokaisen kohdalla on pluspainike: painallus siirtää hoidon koriin, toinen lisää toisen kerran. Alareunan palkin yläpuolella on yksi painike: «Pyydä (N)».
Lähettämisen jälkeen portaali ilmoittaa: «Pyyntösi on lähetetty lääkärin hyväksyttäväksi». Jokaisesta hoitokerrasta tulee oma rivinsä – lääkäri määrittää jokaiselle oman aikansa.
Miksi lääkärillä ei ole «hyväksy»-painiketta
Päivämäärän ja kellonajan tallentaminen on itsessään hyväksyntä. Erillistä «kyllä»-painiketta ei ole tarkoituksella: hyväksytty hoito ilman kellonaikaa olisi aikataulusta puuttuva lupaus, ja vieras joutuisi silti kysymään ajankohtaa.
Pyynnöllä on siis vain kaksi mahdollista lopputulosta: sille määritetään päivä ja aika – jolloin se siirtyy heti kalenteriin, kellotauluun ja muistutuksiin – tai se perutaan, jolloin rivi jää näkyviin merkinnän kera.
Aikatauluun pääsevät vain varatut hoidot. Päiväämätöntä pyyntöä ei lue kalenteri eikä kello – muutoin ranne lupaisi jotain, mitä kukaan ei ole vahvistanut.
Mitä lääkärin puolella tapahtuu
Lääkäri näkee pyynnöt vieraan kortissa ja omalla hoitotaulullaan: varaa, siirrä, peru. Samasta näkymästä hän muokkaa päivää myös aamulistan mukaan – vaihtaa esimerkiksi raskaan hoidon palauttavaan huonosti nukutun yön jälkeen.
Luit ohjelmasivulta hiilihappokylvystä, avasit kohdan «Lisää hoitoja», löysit sen haulla, painoit plussaa ja «Pyydä». Illalla kalenteriin ilmestyi rivi «huomenna klo 11.00». Mitään muuta ei tarvitse tehdä — puhelin muistuttaa.
Jos lääkäri päättää toisin, näet sen samassa paikassa josta pyysit: rivi säilyy, mutta siinä on merkintä.
Mitä vastaanotto tekee
Ei mitään: hoidot kuuluvat lääkärille. Vastaanotto vain näyttää vieraalle, mistä ne löytyvät, ja voi avata kohdan «Vieraan tili» nähdäkseen saman kuin vieras.
