يُطلق على القسم في `#/care` اسم «كورس الشرب والإجراءات» ويتكون من أربعة تبويبات: «كورس الشرب» (صفحة الكورس بالكامل، التفاصيل)، و«سجل التغذية» (الصفحة نفسها الموجودة في قسم «التغذية»، التفاصيل)، و«الإجراءات المحجوزة»، و«إضافة إجراءات».
هذا الترتيب محدد بناءً على الاستخدام: شرب الماء يتكرر 6 مرات يومياً لذلك يأتي أولاً، يليه سجل التغذية الذي يُستخدم نحو 5 مرات في اليوم قبل جدول الإجراءات، بينما يُفحص جدول الإجراءات في الصباح فقط — فالتبويب الأقرب مخصص لما يُرجع إليه أكثر.
المحجوزة: بطاقة لكل يوم
تُجمع الإجراءات حسب الأيام، ويُعرض كل يوم مع اسم يومه — «الجمعة، 14 أغسطس» وليس «14.08». أما الأيام التي انقضت فتظهر باللون الرمادي.
المجموعة الأخيرة هي «بانتظار قرار الطبيب» — وهي الطلبات التي أرسلتها ولكن لم يحدد لها الطبيب موعداً بعد.
الإجراء الملغى يبقى ظاهراً مع وجود إشارة توضح ذلك؛ فالسطر المختفي قد يبدو كخلل في البوابة، أما وجود عبارة «ملغى» فيوضح أنه قرار يمكن الاستفسار عنه.
«الإجراءات المحجوزة»: بطاقة لكل يوم ومجموعة «بانتظار قرار الطبيب»×«إضافة إجراءات»: الكتالوج بعلامات الزائد وزر واحد في الأسفل×
كيفية الطلب
تبويب «إضافة إجراءات» هو كتالوج الفندق بأكمله، ومزود بخاصية بحث خاصة به. بجانب كل عنصر علامة زائد: عند الضغط عليها يُضاف إلى السلة، وبالضغط مجدداً تُضاف جلسة ثانية. ويوجد زر عائم واحد أسفل الشاشة هو «طلب (N)».
بعد الإرسال، تعرض البوابة رسالة: «أُرسلت طلباتك لموافقة الطبيب». وتتحول كل جلسة إلى سطر منفصل — حيث يحدد الطبيب وقتاً خاصاً لكل منها.
لماذا لا يوجد زر «موافقة» لدى الطبيب
حفظ التاريخ والوقت هو الموافقة بحد ذاته. لا يوجد زر «نعم» منفصل عمداً؛ فالإجراء الموافق عليه دون وقت محدد هو مجرد وعد غير مجدول، وسيضطر الضيف للقدوم والسؤال عن موعده.
لذلك لا يوجد للطلب سوى احتمالين اثنين: إما أن يُحدد له تاريخ ووقت — فينتقل فوراً إلى التقويم وواجهة الساعة والتذكيرات؛ أو يُلغى ويبقى السطر مع إشارة توضح ذلك.
لا يدخل في الجدول سوى الإجراءات المحجوزة فقط. فالطلب غير المؤرخ لا يظهر في التقويم ولا في الساعة — وإلا لعرضت شاشة معصمك مواعيد لم يؤكدها أحد بعد.
ماذا يظهر عند الطبيب
يرى الطبيب الطلبات في بطاقة الضيف وفي لوحة الإجراءات الخاصة به: لتحديد الموعد، أو نقله، أو إلغائه. ومن هناك أيضاً يعدل جدول اليوم وفقاً لورقة جولة الصباح — كاستبدال إجراء مجهد بآخر استشفائي بعد ليلة نوم سيئة مثلاً.
قرأت عن حمام ثاني أكسيد الكربون في صفحة البرنامج، ثم فتحت «إضافة إجراءات»، وبحثت عنه وضغطت على علامة الزائد ثم «طلب». وفي المساء ظهر موعد في التقويم: «غداً، 11:00». ليس عليك فعل أي شيء آخر، فالهاتف سيذكرك بموعدك.
وإذا رأى الطبيب خلاف ذلك، فسترى القرار في المكان نفسه الذي أرسلت منه الطلب: سيبقى السطر مع ملاحظة توضيحية.
ما دور موظف الاستقبال
لا شيء: فالإجراءات مسؤولية الطبيب بالكامل. يقتصر دور موظف الاستقبال على إرشاد الضيف إلى مكان وجودها، ويمكنه فتح «حساب الضيف» لرؤية الشاشة كما تظهر له.
مواضيع ذات صلة
تقويم الإقامة — كيف تتحول المواعيد المحجوزة إلى جدول زمني.
