Hallintapaneeli: kuka on hotellissa ja mitä kukin näkee
Henkilökunnan ensimmäinen sivu näyttää rivin jokaisesta vieraasta, jolla on juuri nyt комплект käytössä. Mukana ovat myös Hallintapaneelin osiot, roolit ja «vieraan tili».
Hallintapaneeli on kierrosta varten, ei tilastoja varten
Henkilökunta näkee ensin ei käyttäjä- ja aktiivisuuslaskureita vaan ihmislistan: rivin jokaisesta vieraasta, jolla on комплект juuri nyt käytössä. Se, joka lähtee aikaisimmin, on ylimpänä.
Laskurit eivät ole kadonneet mihinkään. Ne ovat sivun alareunassa, ja ne näkyvät vain ylläpitäjälle. Omistajan ajatus on yksinkertainen: aamulla hotellissa tarvitaan ihmislista, ei kaaviota.
Listan yläpuolella ovat kategoriapainikkeet: montako on hotellissa, montako on lähdössä, kenen kohdalla jokin vaatii huomiota, kenen kello on mykkä ja kuka ei näytä käyttävän kelloa. Lisäksi on hotellinlaajuinen hakukenttä: sukunimi, huonenumero, setin tunniste, setin sähköposti, syntymävuosi.
«Kuka on nyt hotellissa»: rivi jokaista vierasta kohti, kategoriapainikkeet ja haku×
Mitä rivillä näkyy
Ylhäällä on sen henkilön nimi, jolle setti on luovutettu, ja nimen alla itse setin sähköposti. Vastaanotossa kysytään «mikä setti tämä on?» – ja vastaus näkyy samassa paikassa nimen kanssa.
Sen jälkeen näkyvät saapumis- ja lähtöpäivät, monesko oleskelupäivä on menossa, yön ja päivän luvut sekä rivi «viimeinen yhteys kelloon». Jos yhteys on vanhempi kuin hiljaisuuden raja, se korostetaan kullalla. Sama raja lasketaan myös painikkeessa «kellot hiljaa».
Rivin painaminen avaa tämän vieraan koko aamulehden — saman asiakirjan, joka tulostetaan kierrokselle (selitys).
«Synkronoi nyt»: mitä se oikeasti tekee
Puhelinta ja kelloa ei voi komentaa ulkopuolelta, koska Garmin ei tarjoa sellaista komentoa. Siksi painike tekee kyselyn: se kysyy pilvestä, onko sinne tullut jotain uudempaa.
Jos synkronointi on tuoreempi kuin 10 minuuttia, portaali hakee kaiken heti. Jos ei ole, alkaa odotustila: rivillä näkyy kullalla «pyydetty 14:20 — odotamme puhelinta», ja portaali kysyy pilveltä itse uudelleen 5 minuutin välein 2 tunnin ajan. Heti kun puhelin toimittaa tiedot, ne tulevat perille ja merkintä poistuu.
Tästä tulee myös sääntö vieraan kanssa puhuttaessa: «pyydetty» ei tarkoita «tulee ihan kohta», vaan «odotamme hänen puhelintaan» (miksi näin).
«Vieraan tili»
Rivillä oleva painike avaa portaalin vieraan silmin: samat näkymät, hänen lukunsa, hänen ohjeensa ja hänen tyhjät kohtansa. Puolet tukikysymyksistä ratkeaa täällä.
Lääkärille tämä on vain lukuoikeudella. Kyse ei ole siitä, että painikkeet olisi piilotettu, vaan palvelin estää kaiken kirjoittamisen tällaisessa istunnossa. Ylläpitäjälle omistaja on sallinut muokkauksen, koska se kuuluu hotellin työhön: pariliitoskoodi, kartta, suostumukset ja profiili.
Ratkaisun hinta sanotaan suoraan: kaikki, mitä ylläpitäjä kirjoittaa tällaisessa istunnossa, lähtee vieraan nimissä. Loki muistaa, kuka kävi ja milloin, mutta ei sitä, mitä painiketta hän painoi.
Jokaisen näkymän yläreunassa on palkki «Katselet tiliä: …» ja siinä paluupainike, joten on mahdotonta unohtaa, kenen tilillä olet.
Toimintopaneeli
Avatun rivin oikealle puolelle aukeaa paneeli, jossa on yhdessä paikassa kaikki, mitä henkilökunta tekee tämän vieraan osalta: huomisen suositus, viesti vieraalle, huomautus henkilökunnalle, vesihoitojen luonnos ja päivän tavoite, askeltavoite, hoidot päivämäärällä ja kellonajalla sekä kelloon lähetettävä reitti.
Paneelin otsikossa näkyvät nimi, syntymävuosi, ikä, huonenumero ja комплект, koska tässä tehdään määräyksiä ja «kenelle» on tärkeämpi kuin «mitä».
Huomautus henkilökunnalle ei näy vieraalle, ja juuri se on sen tarkoitus: vieraalle kirjoitettu toive muuttaa hänen raporttiaan, mutta «tytär hakee hänet perjantaina» ei ole toive vaan tieto, joka vastaanoton ja lääkärin pitää tietää ennen kuin perjantaita suunnitellaan.
Vastaanotto näkee saman sivun ilman lääketietoja
Vastaanotto tarvitsee saman listan — kuka on hotellissa, kuka on lähdössä ja kenen kello on hiljaa — mutta ei yön lukuja eikä merkintöjä. Lääketiedot poistetaan palvelimella, ei piiloteta selaimessa: vastaanoton vastauksessa näitä kenttiä ei yksinkertaisesti ole.
Vastaanotolle ei myöskään anneta aamulehteä, «vieraan tiliä» eikä määräyspainikkeita.
Hallintapaneelin osiot ja kenelle ne näkyvät
Vasemmalla on osioiden sarake, ja puhelimessa sama lista löytyy hampurilaisvalikon alta. Jos tämän roolin kaikki näkymät jossakin osiossa ovat suljettuja, myös itse osio katoaa.
Osio
Kenelle
Hallintapaneeli
kaikille: kierros ja ensimmäinen sivu
Vastaanotto
vastaanotolle ja ylläpitäjälle — luovutus ja palautus (lisää)
Käyttäjät
lääkärille ja ylläpitäjälle: kaikki kirjautumiset ryhmiteltynä sen mukaan, kuka on nyt hotellissa
lääkärille ja ylläpitäjälle: luettelo ja hinnat (esittelysivu)
Mainokset
ylläpitäjälle
Asetukset
ylläpitäjälle: aikavyöhyke, lääkärin ja vastaanoton yhteystiedot; sisällä ovat Integraatiot (Garmin-, Google- ja sähköpostiavaimet), Avustaja ja Henkilökunta
«Käyttäjät»: ryhmät sen mukaan, kuka on hotellissa, rooli pudotusvalikkona׫Asetukset»: lääkärin ja vastaanoton yhteystiedot, hotellin aikavyöhyke׫Integraatiot»: avaimet ovat tietokannassa, eivät palvelimen tiedostossa×
Roolit
Henkilökunnalla on 3 roolia — ylläpitäjä, lääkäri, vastaanotto — ja vain pääylläpitäjä voi antaa ne. Henkilökunnan tilillä ei ole omia terveyssivuja: sillä ei ole öitä eikä määräyksiä, ja tilin osoitteet vievät sen sen sijaan hallintapaneeliin.
Talon avaimet — aikavyöhyke, integraatioavaimet, sääntöjen rajat ja henkilökunnan luettelo — ovat kohdassa «Asetukset», ja ne ovat auki vain sille roolille, joka voi avata myös kaiken niiden takana.
