Prosedur yang sudah ada di jadwal, cara meminta tambahan, dan alasan mengapa permintaan tidak memiliki tombol «setujui». Tab ketiga dan keempat di bagian «Kur minum dan prosedur».
Bagian `#/care` bernama «Kur minum dan prosedur» dan terdiri dari empat tab: «Kur minum» (halaman kur lengkap, selengkapnya), «Buku harian makan» (halaman yang sama seperti di bagian «Nutrisi», selengkapnya), «Prosedur terjadwal», dan «Tambah prosedur».
Urutan ini ditentukan oleh kebutuhan tamu: air minum dilakukan enam kali sehari, sehingga diletakkan di urutan pertama. Buku harian berada tepat setelahnya sebelum jadwal karena diisi lima kali sehari, sedangkan jadwal prosedur biasanya hanya diperiksa pagi hari — tab terdepan diberikan untuk menu yang paling sering dibuka.
Prosedur terjadwal: kartu per hari
Prosedur dikelompokkan per hari, dan setiap hari tertulis lengkap dengan nama harinya — «Jumat, 14 Agustus», bukan «14.08». Hari yang sudah berlalu berwarna abu-abu.
Bagian paling akhir adalah kelompok «Menunggu keputusan dokter» — prosedur yang Anda ajukan tetapi belum ditentukan waktunya oleh dokter.
Prosedur yang dibatalkan tetap terlihat dengan tanda khusus. Baris yang hilang begitu saja akan terlihat seperti galat sistem; baris dengan keterangan «dibatalkan» menunjukkan keputusan yang bisa Anda tanyakan alasannya.
«Prosedur terjadwal»: kartu harian dan kelompok «Menunggu keputusan dokter»×«Tambah prosedur»: katalog lengkap dengan tombol tambah dan satu tombol di bagian bawah×
Cara mengajukan permintaan
Tab «Tambah prosedur» berisi seluruh katalog hotel yang dilengkapi fitur pencarian. Setiap pilihan memiliki tanda tambah: tekan sekali untuk memasukkannya ke keranjang, tekan lagi untuk dua sesi. Di bagian bawah di atas panel terdapat tombol «Ajukan (N)».
Setelah dikirim, portal akan menampilkan keterangan: «Permintaan Anda telah dikirim untuk persetujuan dokter». Setiap sesi akan menjadi baris tersendiri karena dokter menentukan waktu untuk masing-masing sesi.
Mengapa dokter tidak memiliki tombol «setujui»
Menyimpan tanggal dan waktu sudah merupakan persetujuan. Memang sengaja tidak ada tombol «ya» terpisah: prosedur yang disetujui tanpa waktu yang pasti hanyalah janji yang belum masuk jadwal, dan tamu tetap harus datang bertanya kapan jadwalnya.
Karena itu, pengajuan hanya memiliki dua hasil: mendapatkan tanggal dan waktu — lalu langsung masuk ke kalender, layar jam tangan, dan pengingat; atau dibatalkan, dan barisnya tetap tercantum dengan tanda khusus.
Jadwal hanya memuat prosedur terjadwal. Pengajuan tanpa tanggal tidak akan terbaca oleh kalender maupun jam tangan — agar jam tangan tidak menampilkan jadwal yang belum dikonfirmasi.
Apa yang terjadi di sistem dokter
Dokter melihat pengajuan di kartu tamu dan pada panel prosedurnya: menjadwalkan, memindahkan, atau membatalkan. Dari panel tersebut dokter juga dapat menyesuaikan jadwal harian berdasarkan evaluasi pagi — misalnya mengganti prosedur yang berat dengan perawatan pemulihan jika tamu kurang tidur.
Anda membaca tentang mandi CO₂ di halaman program, membuka «Tambah prosedur», mencarinya melalui pencarian, menekan tanda tambah dan «Minta». Pada malam hari, baris «besok, 11:00» muncul di kalender. Anda tidak perlu melakukan hal lain — ponsel akan mengingatkan Anda.
Jika dokter memutuskan sebaliknya, Anda akan melihatnya di tempat Anda mengajukan permintaan: barisnya tetap ada, namun diberi tanda khusus.
Peran resepsionis
Tidak ada: prosedur adalah wewenang dokter. Resepsionis hanya menunjukkan kepada tamu di mana letaknya, dan dapat membuka «Akun tamu» untuk melihat dari sudut pandang mereka.
Topik terkait
Kalender masa inap — tempat prosedur yang ditentukan masuk ke dalam jadwal.
