המדור בכתובת `#/care` נקרא «קורס שתייה וטיפולים» וכולל ארבע לשוניות: «קורס שתייה» (עמוד התוכנית המלא, בהרחבה), «יומן תזונה» (אותו עמוד המופיע במדור «תזונה», בהרחבה), «טיפולים מוזמנים» ו-«הוספת טיפולים».
הסדר נקבע לפי הרגלי האורח: שתיית המים מתבצעת 6 פעמים ביום, ולכן היא מופיעה ראשונה. היומן מופיע מיד אחריה ולפני לוח הטיפולים — רושמים בו כחמש פעמים ביום, בעוד שבלוח הטיפולים מציצים בבוקר; הלשונית הנגישה יותר ניתנת לפעולה שחוזרים אליה בתדירות הגבוהה ביותר.
טיפולים מוזמנים: כרטיס לכל יום
הטיפולים מקובצים לפי ימים, ובכל יום מצוין יום בשבוע — «יום שישי, 14 באוגוסט», ולא «14.08». ימים שכבר חלפו מוצגים באפור.
הקבוצה האחרונה היא «ממתין להחלטת רופא» — טיפולים שביקשתם, אך הרופא טרם קבע להם שעה.
טיפול שבוטל נשאר גלוי עם סימון מתאים. שורה שנעלמת נראית כתקלה בפורטל; שורה עם הכיתוב «בוטל» נראית כהחלטה שאפשר לברר לגביה.
«טיפולים מוזמנים»: כרטיס לכל יום וקבוצת «ממתין להחלטת רופא»×«הוספת טיפולים»: קטלוג עם סימוני פלוס וכפתור יחיד בתחתית×
איך להזמין טיפול
הלשונית «הוספת טיפולים» מציגה את הקטלוג המלא של המלון, עם חיפוש משלה. ליד כל פריט יש סימון פלוס: לחיצה אחת מוסיפה אותו לסל, לחיצה נוספת קובעת 2 מפגשים. בתחתית, מעל הסרגל, מופיע כפתור יחיד: «בקשה (N)».
לאחר השליחה, הפורטל מודיע: «בקשותיך נשלחו לאישור הרופא». כל מפגש הופך לשורה נפרדת — והרופא יקבע שעה מדויקת לכל אחד מהם.
מדוע לרופא אין כפתור «אישור»
שמירת התאריך והשעה היא האישור עצמו. אין כפתור «כן» נפרד מתוך כוונה ברורה: טיפול שאושר ללא שעה הוא הבטחה שאינה מופיעה בלוח הזמנים, והאורח יצטרך בכל מקרה לגשת ולשאול מתי להגיע.
לכן לבקשה יש שתי תוצאות אפשריות בלבד: נקבעים לה תאריך ושעה — והיא עוברת מיד ללוח השנה, למסך השעון ולתזכורות; או שהיא מבוטלת, והשורה נשארת עם סימון ביטול.
ללוח הזמנים מגיעים רק טיפולים מוזמנים. בקשה ללא תאריך אינה מופיעה בלוח השנה ולא בשעון — אחרת פרק כף היד היה מבטיח דבר שאיש לא אישר.
מה קורה עם הבקשות בצד של הרופא
הרופא רואה את הבקשות בכרטיס האורח ובלוח הטיפולים שלו: קביעה, דחייה או ביטול. מאותו המקום הוא גם מעדכן את תוכנית היום לפי דוח הבוקר — למשל, מחליף טיפול אינטנסיבי בטיפול משקם אם השינה בלילה הייתה משובשת.
קראתם בעמוד התוכנית על אמבט פחמן דו-חמצני, פתחתם את «הוספת טיפולים», מצאתם אותו בחיפוש, לחצתם על הפלוס ועל «בקשה». בערב הופיעה שורה בלוח השנה: «מחר, 11:00». אין צורך לעשות שום דבר נוסף — הטלפון יזכיר לכם.
אם הרופא יחליט אחרת, תראו זאת בדיוק במקום שבו ביקשתם: השורה תישאר, אך עם סימון.
מה עושה דלפק הקבלה
כלום: טיפולים הם בתחום אחריותו של הרופא בלבד. דלפק הקבלה רק מראה לאורח איפה זה נמצא, ויכול לפתוח את «חשבון האורח» כדי לראות את המסך מנקודת מבטו.
