Qué hay ya en el horario, cómo pedir más y por qué una solicitud no tiene botón de «aprobar». La tercera y la cuarta pestaña de la sección «Cura de agua y procedimientos».
La sección en `#/care` se llama «Cura de agua y procedimientos» y consta de cuatro pestañas: «Cura de agua» (la página de la cura al completo, más información), «Diario de alimentación» (la misma página que en la sección «Alimentación», más información), «Procedimientos reservados» y «Añadir procedimientos».
El orden lo decide la dirección: el agua es lo que el huésped toma seis veces al día, por eso va primero. El diario va justo después y antes del horario: se usa unas cinco veces al día, mientras que los procedimientos se consultan por la mañana; las primeras pestañas son para lo que más se repite.
Reservados: una tarjeta por día
Los procedimientos se agrupan por días y cada uno indica el día de la semana —«viernes, 14 de agosto», no «14/08»—. Los días pasados aparecen en gris.
El último grupo es «Pendiente del médico»: lo que ha solicitado y a lo que el médico aún no le ha asignado hora.
Un procedimiento cancelado sigue visible, marcado como tal. Si una línea desapareciera parecería un error del portal; una línea con la indicación «cancelado» refleja una decisión sobre la que se puede consultar.
«Procedimientos reservados»: una tarjeta por día y el grupo «Pendiente del médico»×«Añadir procedimientos»: el catálogo con signos más y un único botón abajo×
Cómo solicitar procedimientos
La pestaña «Añadir procedimientos» contiene todo el catálogo del hotel con su propio buscador. Cada servicio tiene un signo más: al pulsarlo entra en la cesta, y al pulsarlo otra vez se añaden dos sesiones. En la parte inferior, sobre la barra, se muestra un único botón: «Solicitar (N)».
Al enviar la petición, el portal indica: «Sus solicitudes se han enviado para la aprobación del médico». Cada sesión pasa a ser una línea independiente a la que el médico asignará una hora específica.
Por qué el médico no tiene un botón de «aprobar»
Guardar la fecha y la hora equivale a aprobarlo. No hay un botón de «sí» por una razón: un procedimiento aprobado sin horario es una promesa que no figura en la agenda, y el huésped tendría que venir igualmente a preguntar cuándo es.
Por eso una solicitud solo tiene dos desenlaces: se le asigna fecha y hora —y pasa de inmediato al calendario, a la pantalla del reloj y a los recordatorios— o bien se cancela, quedando la línea con la indicación correspondiente.
En el horario solo entran los procedimientos reservados. El calendario y el reloj no leen ninguna solicitud sin fecha; de lo contrario, la muñeca estaría prometiendo algo que nadie ha confirmado todavía.
Qué ve el médico
El médico ve las solicitudes en la ficha del huésped y en su panel de procedimientos: programar, cambiar de hora o cancelar. Desde allí también ajusta el plan del día según la ronda matutina; por ejemplo, sustituyendo un procedimiento exigente por uno regenerador si la noche no ha sido buena.
Ha leído sobre el baño seco de CO₂ en la página del programa, ha entrado en «Añadir procedimientos», lo ha buscado, ha pulsado el signo más y «Solicitar». Por la tarde aparece una línea en el calendario: «mañana, 11:00». No tiene que hacer nada más: el teléfono se lo recordará.
Si el médico decide otra cosa, lo verá en el mismo sitio donde lo solicitó: la línea se mantiene, pero con una nota explicativa.
Qué hace recepción
Nada: los procedimientos son competencia médica. Recepción solo le indica al huésped dónde encontrarlo y puede abrir la «Cuenta del huésped» para ver exactamente lo que él ve.
