Стойка работает в двух разделах панели: «Ресепшен» — выдача и приём, «Часы» — сами комплекты. Всё остальное портал делает сам.
Пять–семь минут на гостя. На часах при выдаче ничего вводить не надо: код сопряжения принадлежит комплекту и живёт на ремешке всегда — его ввели один раз при настройке (как).
Что такое комплект
Комплект — это часы, телефон и весы, живущие вместе под одной учётной записью Garmin, которая принадлежит отелю, а не гостю. Телефон стоит в номере на зарядке и переносит данные часов в облако; гостю он заблокирован — PIN остаётся у отеля.
У комплекта своя карточка в разделе «Часы» и свои шесть цифр кода. Гость меняется — код нет.
Раздел «Часы»: парк комплектов, у каждого своё состояние и свои кнопки×
Приезд: пять шагов
Согласие на данные о здоровье. Без подписи комплект не выдаётся — сервер откажется собирать состояния, и это правильно: сон, пульс и вариабельность — особая категория данных. Галочка в анкете означает «стойка видела подпись».
Стирание отдельным шагом больше не нужно (с 13.08.2026). «Выдать гостю» само отвязывает прежнего гостя, удаляет из облака комплекта прогулки и взвешивания и пишет строку в журнал — берите с полки любой свободный комплект, стёртый или с плашкой «Не стёрты». Портал скажет словами, что стёр. История гостя в портале не трогается — стирается комплект, не человек.
«Выдать гостю» и анкета. Обязательны пол и дата рождения: от них зависят нормы, расчёты часов и коридор пульса. Рост и вес — по ним часы считают калории. Рука — от посадки зависит точность оптического пульса. Язык — на нём будут и портал, и часы.
Синхронизировать часы. Портал сам записывает профиль гостя в аккаунт Garmin комплекта, но часы перенимают его при синхронизации, а задним числом Garmin ничего не пересчитывает. Разблокируйте телефон, дождитесь синхронизации, при необходимости отправьте на часы курсы — и заблокируйте телефон обратно.
Вручить комплект. Часы — на ту руку, что записана в анкете. Телефон — заблокированным, он живёт в номере.
Врач. Анкета здоровья даёт уровень риска, коридор пульса и маршрут; дальше — программа и питьевой курс.
Анкета выдачи целиком: две вкладки — «Новый пациент» и «Уже зарегистрирован», обязательные поля со звёздочкой, галочка согласия внизу×Карточка заезда после выдачи×
Экран часов сенсорный
Стойке это стоит знать и показать гостю: по экрану Forerunner 165 можно вести пальцем. Все меню самих часов — язык, режим пульсоксиметра, выбор циферблата, лента обзоров — листаются и выбираются касанием, кнопки при этом работают наравне.
Отдельно про код сопряжения: провести пальцем вверх-вниз — цифра меняется, двойное касание переводит на следующий разряд. Шесть цифр так набираются заметно быстрее, чем кнопками. Кнопочный путь тот же: UP/DOWN крутят, START дальше, BACK на разряд левее.
Не принимает касаний только сам циферблат — Garmin не даёт ввода циферблатам вообще. Если гость жалуется, что «экран не нажимается», он почти наверняка тычет в циферблат: нужное живёт в приложении, оно открывается кнопкой START.
Ввод кода на часах: пальцем вверх-вниз — цифра, двойное касание — следующий разряд×Меню приложения листается и выбирается тоже пальцем×
Две проверки, которые экономят день
Обе занимают десять секунд и обе про то, что иначе всплывёт уже у гостя. Обе делаются пальцем по экрану часов.
Пульсоксиметр. На часах *Настройки → Датчики и аксессуары → Пульсоксиметр → Режим* должен стоять «Во время сна». Сброс часов к заводским настройкам её обнуляет, а без неё у гостя пустует целый раздел и врач не увидит ночных провалов кислорода.
Язык — только для китайского, японского, корейского и тайского. Буквы этих четырёх лежат в прошивке отдельными шрифтами, и часы на чешском нарисовать их физически не могут. Портал это видит и показывает такому гостю английский — вместо ряда пустых квадратов, но и вместо родного языка. Поставьте язык гостя в *Настройки → Система → Язык*. Для остальных 32 языков делать не надо ничего.
Так выглядит стекло, когда язык часов совпал с языком гостя. Не совпал — портал ответит английским×А так — когда датчик молчит: прочерк вместо пульса. Обычно свободный ремешок×
Как поменять гостю язык
Язык принадлежит гостю, а не часам и не комплекту: он записан в карточке гостя и оттуда попадает и в портал, и на экран часов. Комплект переходит от гостя к гостю, язык переезжает вместе с человеком.
Что поменять
Где
Когда станет видно
Язык гостя
поле «Язык» в анкете выдачи; потом — карточка гостя (персонал) или сам гость у себя в кабинете
в портале сразу; в приложении на часах — при следующем открытии; на циферблате — в течение получаса, когда он сходит за днём
Язык самих часов
на часах: Настройки → Система → Язык
сразу
Переустанавливать приложение и трогать код не нужно — часы берут слова из ответа портала, а не из своей прошивки. Ничего не нажимая на часах, гость увидит новый язык сам.
Язык самих часов менять нужно только четырём языкам — китайскому, японскому, корейскому и тайскому (см. проверку выше). Остальным 32 он на наших экранах не виден вовсе: с 07.08.2026 даже строка даты приходит с портала, а раньше она одна оставалась на языке часов. Он по-прежнему правит меню и настройки самой Garmin — туда гость попадает, нажав не ту кнопку. Подробный разбор — два языка на одном стекле.
Через учётную запись Garmin язык не переключается. В аккаунт комплекта портал пишет только тело гостя — пол, год рождения, рост, вес, руку; языка в этой записи нет. Искать переключатель языка в Garmin Connect незачем.
Как понять, что связка работает
На карточке комплекта — и в строке устройства на Ресепшене — горит «часы на связи». Это и есть доказательство: часы дошли до портала и получили ответ.
Пока горит «часы не отвечали», код на часах не введён или введён чужой. Флаг принадлежит коду, а не часам: с чужим кодом часы честно работают и показывают чужой маршрут, а комплект справедливо считается неотвеченным. Что делать — в разборе «если что-то не так».
То же самое со стороны гостя: часы без кода так и говорят×
Состояние комплекта видно прямо на карточке: свободен он, выдан или отвечал ли вообще×
Отъезд
«Принять» на карточке комплекта. Заезд закрывается, история гостя остаётся в его карточке — вернувшись через год, он продолжит её же.
«Стереть все записи» сразу же: комплект отвязан, прогулки и взвешивания удалены из облака, загорается «Готово к выдаче». Это любезность следующей смене, а не обязанность: не нажали — сотрёт сама выдача, только займёт несколько лишних секунд при госте.
Часы и телефон — на зарядку.
Карточка заезда: отсюда комплект принимают обратно и стирают×
Чего при возврате не делать: часы не сбрасывать (сброс снимает привязку к аккаунту и стирает залитые курсы — комплект придётся готовить заново) и аккаунт Garmin не удалять, не пересоздавать, пароль не менять.
Оба нажатия видны в журнале выдач внизу раздела: когда, что, какой комплект, какой гость, кто из персонала. Имена в журнале замораживаются текстом — строка читается и через год.
Кнопка стирания на карточке гостя видна только супер-админу×Окно перечисляет, что именно уходит, и не даст нажать, пока не введена почта гостя×
Что где остаётся при смене гостя
Где
Что происходит
Наш портал
История остаётся в карточке гостя — до его собственного стирания.
Облако Garmin
Прогулки и взвешивания удаляет стирание — руками или на выдаче. Историю сна, шагов и пульса Garmin удалять не даёт — это его свойство, не наше упущение; чужие дни к новому гостю всё равно не попадут, портал читает только окно его заезда.
Память часов
Последние дни видны в виджетах, пока их не вытеснят новые.
Портал от смешанной истории защищён по построению: он читает только окно заезда текущего гостя, а день передачи комплекта не переписывает. От самого гостя чужая история закрыта PIN-кодом телефона.
Google Analytics показывает нам, какие страницы читают, — и включается только с вашего согласия. Язык и сам выбор в любом случае остаются в вашем браузере.
