Що робить рецепція, коли гість приїжджає і коли виїжджає: видає комплект, перевіряє зв’язок, приймає назад і стирає — по екранах порталу, без жодної команди.
Рецепція працює у двох розділах панелі: «Рецепція» — видача і приймання, «Годинники» — самі комплекти. Усе інше портал робить сам.
5–7 хвилин на гостя. Під час видачі в годинник нічого вводити не треба: код сполучення належить комплекту і завжди є на ремінці — його ввели один раз під час налаштування (як).
Що таке комплект
Комплект — це годинник, телефон і ваги, які працюють разом під одним обліковим записом Garmin, що належить готелю, а не гостю. Телефон стоїть у номері на зарядці й передає дані годинника в хмару; для гостя він заблокований — PIN залишається в готелю.
У комплекту є своя картка в розділі «Годинники» і свої 6 цифр коду. Гість змінюється — код ні.
Розділ «Годинники»: парк комплектів, у кожного свій стан і свої кнопки×
Приїзд: 5 кроків
Згода на дані про здоров’я. Без підпису комплект не видається — сервер відмовиться збирати стани, і це правильно: сон, пульс і варіабельність — особлива категорія даних. Галочка в анкеті означає: «рецепція бачила підпис».
Стирання більше не потрібне як окремий крок (з 13.08.2026). «Видати гостю» саме відв’язує попереднього гостя, видаляє з хмари комплекту маршрути і зважування та пише рядок у журнал — беріть з полиці будь-який вільний комплект, стертий або з позначкою «Не стерті». Портал словами скаже, що саме стер. Історія гостя в порталі не зачіпається — стирається комплект, а не людина.
«Видати гостю» і анкета. Обов’язкові стать і дата народження: від них залежать норми, розрахунки годинника і коридор пульсу. Зріст і вага — за ними годинник рахує калорії. Рука — від посадки залежить точність оптичного пульсу. Мова — нею будуть і портал, і годинник.
Синхронізувати годинник. Портал сам записує профіль гостя в обліковий запис Garmin комплекту, але годинник підхоплює його під час синхронізації, а заднім числом Garmin нічого не перераховує. Розблокуйте телефон, дочекайтеся синхронізації, за потреби надішліть на годинник курси — і знову заблокуйте телефон.
Вручити комплект. Годинник — на ту руку, яка записана в анкеті. Телефон — заблокованим, він живе в номері.
Лікар. Анкета здоров’я дає рівень ризику, коридор пульсу і маршрут; далі — програма і питний курс.
Анкета видачі повністю: дві вкладки — «Новий пацієнт» і «Вже зареєстрований», обов’язкові поля із зірочкою, галочка згоди внизу×Картка перебування після видачі×
Екран годинника реагує на дотик
Це варто знати на рецепції і показати гостю: скло Forerunner 165 реагує на палець. Усі власні меню годинника — мова, режим пульсоксиметра, циферблат, стрічка коротких екранів — прокручуються і вибираються дотиком, а кнопки працюють так само.
Для коду сполучення зокрема: проведіть вгору або вниз — і цифра зміниться, подвійний дотик переводить до наступної. 6 цифр так вводяться помітно швидше, ніж кнопками. Шлях кнопками той самий: UP/DOWN змінюють, START переходить далі, BACK повертає ліворуч.
Єдине, що не реагує на дотик, — сам циферблат: Garmin взагалі не дає циферблатам жодного вводу. Гість, який скаржиться, що «екран не натискається», майже напевно торкається саме циферблата: те, що йому потрібно, є в застосунку, який відкривається кнопкою START.
2 перевірки, які рятують день
Пульсоксиметр. На годиннику в *Settings → Sensors → Pulse Ox → Mode* має стояти «During sleep». Скидання до заводських налаштувань це очищає, і без цього цілий розділ лишається порожнім, а лікар не бачить нічних падінь кисню.
Мова — лише для китайської, японської, корейської і тайської. Їхні знаки живуть в окремих шрифтах прошивки, і годинник, виставлений на чеську, взагалі не може їх показати. Портал це помічає і відповідає такому гостю англійською — це краще, ніж порожні квадратики, але гірше, ніж рідна мова. Виставте мову гостя в *Settings → System → Language*. Для інших 32 нічого не потрібно.
Як змінити гостю мову
Мова належить гостю, а не годиннику і не комплекту: вона записана в картці гостя і звідти потрапляє і в портал, і на екран годинника. Комплект переходить від гостя до гостя, а мова переїжджає разом із людиною.
Що змінити
Де
Коли це стане видно
Мова гостя
поле «Мова» в анкеті видачі; потім — картка гостя (персонал) або сам гість у своєму обліковому записі
у порталі одразу; у застосунку на годиннику — під час наступного відкриття; на циферблаті — протягом пів години, коли він наступного разу забере день
Мова самого годинника
на годиннику: Налаштування → Система → Мова
одразу
Перевстановлювати застосунок і чіпати код не потрібно — годинник бере слова з відповіді порталу, а не зі своєї прошивки. Не натискаючи нічого на годиннику, гість сам побачить нову мову.
Мову самого годинника треба змінювати лише для 4 мов — китайської, японської, корейської та тайської (див. перевірку вище). Для інших 32 на наших екранах її взагалі не видно: з 07.08.2026 навіть рядок дати приходить із порталу, а раніше тільки він і залишався мовою годинника. Вона, як і раніше, керує меню та налаштуваннями самого Garmin — туди гість потрапляє, якщо натисне не ту кнопку. Докладніше — дві мови на одному екрані.
Через обліковий запис Garmin мова не перемикається. У обліковий запис комплекту портал записує тільки дані тіла гостя — стать, рік народження, зріст, вагу, руку; мови в цьому записі немає. Шукати перемикач мови в Garmin Connect не потрібно.
Як зрозуміти, що зв’язок працює
У картці комплекту загоряється «watch in touch». Це і є підтвердження: годинник дійшов до порталу й отримав відповідь.
Поки там написано «watch has not answered», коду немає або він належить комусь іншому. Цей прапорець належить коду, а не годиннику — див. коли щось не так.
Виїзд
«Take back» у картці комплекту. Перебування закривається; історія гостя залишається в його власній картці.
«Erase all records» одразу: комплект відв’язується, прогулянки й зважування видаляються з хмари, а в картці з’являється «ready to issue». Це радше турбота про наступну зміну, ніж обов’язок — якщо пропустити, наступна видача сама зітре комплект.
Годинник і телефон — на зарядку.
Чого не робити під час повернення: не скидайте годинник до заводських налаштувань (скидання розриває зв’язок з обліковим записом і стирає завантажені курси) і не видаляйте та не створюйте заново обліковий запис Garmin.
Кнопку стирання в картці гостя бачить лише super admin×У вікні точно перелічено, що буде видалено, і запитується e-mail гостя×
Що де залишається при зміні гостя
Де
Що відбувається
Наш портал
Історія залишається в картці гостя — доки він сам її не зітре.
Хмара Garmin
Стирання — вручну або під час видачі — видаляє прогулянки й зважування. Історію сну, кроків і пульсу Garmin видаляти не дає — це його властивість, а не наш недогляд; чужі дні до нового гостя все одно не потраплять, портал читає тільки вікно його перебування.
Пам’ять годинника
Останні дні видно у віджетах, доки їх не витіснять нові.
