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晨間巡視與醫師訊息

每位房客一張 A4 紙、Garmin 自身的評估與我們的評估並列,並以同一個功能處理「給病患的建議」與「全飯店公告」。

Updated 2026-08-28 · Sample procedures Luxury Spa & Medical Wellness Hotel Prezident

Contents
  1. 每位房客一張 A4 紙
  2. 全天曲線
  3. 這是誰的評估
  4. 警示標記與調整方案
  5. 給房客的建議採雙語模式
  6. 訊息:同一個功能,三種受眾
  7. 容易出錯的地方
  8. 接待處的工作
  9. 相關主題

每位房客一張 A4 紙

晨間巡視是為每位領有套裝的房客準備的單據,且需要列印出來。單據上的內容依序為:病患身分識別、昨夜與昨天的數據及房客本次入住的個人平均值欄位、全天曲線、警示標記、今日排程、建議的調整方案,以及醫師簽名欄。

«⌀» 欄位是該房客本人本次入住期間的平均值(不含今天)。在溫泉療養中與群體平均比較毫無意義:每個人都有自己的基準值,重要的是偏離該基準的幅度。

這張單據能完整排入 A4 頁面並留有餘裕。當新增區塊時,必須重新測量高度:有一次它在 273 公釐的限制下增長到了 290 公釐,導致印表機裁切掉了醫師的簽名。

晨間巡視:每位房客的單據
晨間巡視:每位房客的單據
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同一張單據特寫——從身分識別到簽名
同一張單據特寫——從身分識別到簽名
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全天曲線

單據上並非只有單一睡眠圖,而是帶有開關的全天曲線:睡眠、心率、壓力、Body Battery、呼吸、血氧。只有在有數據的地方才會顯示切換開關。

預設情況下僅開啟睡眠——與過去列印的圖表範圍完全一致;其他項目由醫師自行勾選開啟,開啟的內容才會列印到紙上。

只有壓力和 Body Battery 共用一個圖框,因為它們的刻度相同。入口網站中完全沒有第二條 Y 軸:次 Y 軸容易讓人隨意將無關的數據硬扯上關聯。

這是誰的評估

單據上將«Garmin 自身的評估»列為獨立區塊,而我們的欄位則標註「(我們的,依據上述數據)」。醫師必須清楚看出這是誰的意見,否則裝置與入口網站會混為同一個匿名的聲音。

我們從 Garmin 獲取個人 HRV 基準範圍(需耗時三週建立)、HRV狀態、睡眠分數和恢復所需小時數。Garmin 並未透過介面提供建議文字,僅提供片語代碼,因此具體文句由我們撰寫。

Forerunner 165 完全不支援 Training Readiness,這是高階型號才具備的指標(型號對照表)。

警示標記與調整方案

警示標記是以房客自身的基準值而非群體平均來計算;當情況足夠嚴重時,入口網站會建議更換當天負擔最重的理療項目為恢復性理療,並縮短健行路線。

所有閾值、嚴重程度以及對應的處理方式均記錄在獨立文章中——«醫師依據哪些數值調整理療»,其中亦說明了哪些理療屬於重度項目。

建議終究只是建議:當日排程由醫師更改,操作位置在儀表板的操作抽屜中(查看位置)。

給房客的建議採雙語模式

醫師可以用自己的話改寫«今日報告»中的內容。編輯器有兩個欄位:上方是«房客閱讀內容 (DE)»(按字面直接發送),下方是«您的文字 (RU)»(附有「翻譯並儲存」按鈕)。

兩者都會被儲存:房客一律閱讀自己的語言版本,而儀表板則保留原文——即醫師寫下的文字。房客的語言是在接待處發放套裝時設定的。

系統後續不會重新改寫醫師填寫的內容:翻譯僅在儲存時執行一次。

訊息:同一個功能,三種受眾

「指定日期的個別病患建議」與「指定時間的全飯店公告」本質上是同一個操作,只是受眾不同:發給單一房客、發給所有現在在飯店的人,或是發給所有房客。將它們拆開只會把同一項功能割裂成兩半。

發送管道共有三種,且可在訊息本身單獨開啟或關閉:帳戶、手機推播通知、手錶。在手錶上,訊息會成為當日動態軸中的常規事件——由錶面輪播,並可透過應用程式翻閱(查看方式)。

訊息會在預定的那一分鐘準時提醒,而不是像飲泉那樣提前半小時:公告事項不需要「提前準備」。

訊息:受眾、時間、發送管道與兩種語言的文字
訊息:受眾、時間、發送管道與兩種語言的文字
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容易出錯的地方

受眾是在發送當下計算,而非撰寫時。早上9點撰寫、預定晚上6點發布的公告,發送對象是6點時在飯店內的房客。

清空頻道清單不等於未指定頻道。未指定代表«全部三個»;清空代表醫師取消了所有勾選,這是個錯誤,而非向所有管道發送的理由。

受眾一律排除套組帳戶與員工:套組並非病患。

接待處的工作

巡視是醫師的工作,接待處看不到巡視內容(接待處能看到的內容)。但正是接待處為其提供數據:如果手錶無數據回傳,巡視清單就會是空白的,而這需要在接待處端解決——檢查連線並點擊«立即同步»(詳細說明)。

接待處在交付套組時也會設定房客的語言,而該語言決定了房客閱讀醫師建議時所顯示的語言。

相關主題

醫師依據哪些數值調整理療項目

儀表板

LONGEVITY:«今日報告»——以房客視角呈現的相同建議。

手錶傳送至入口網站的數據

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