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設定 комплект：手機與手錶

手機完全不靠網路也能用語音帶路，手錶會記錄整晚資料。這裡按步驟配合畫面說明：手機要開哪些功能，手錶又有哪些一定要關掉。

Updated 2026-08-28 · Sample procedures Luxury Spa & Medical Wellness Hotel Prezident

這裡說的是哪一支手機

這裡有 2 支手機，不能搞混。

• комплект 的手機。 它會和手錶一起送到房間，平時放在充電器上，作為連到 Garmin 雲端的橋樑：只要它在手錶旁邊而且有充電，睡眠、HRV 和呼吸資料就會自動送出。交給住客時會是鎖定狀態，PIN 碼由飯店保管。住客不需要解鎖，因為鎖定畫面一樣可以同步。
• 走路線時帶著的手機。 參加計畫的住客用的是自己的手機：入口網站直接在瀏覽器裡開啟，不用安裝任何東西。長壽路線的訪客則是用接待處和手錶一起借出的手機，入口網站已經先開好。

下面的準備說的是第二支，也就是會帶進森林的那支手機。住客自己的手機，在接待處 1 分鐘就能示範完同樣 2 個步驟；飯店的手機則是在建立 комплект 時做 1 次，不是每次借出都重做。

手機完全不會測量脈搏，不管是自己的還是別人的都不會。脈搏是由手腕上的手錶記錄，走路線時住客看的是手錶，不是螢幕；手機只負責沿著路線帶路和發聲。手錶到底會傳來哪些資料，請看手錶測量什麼。

步驟 1：把入口網站放到主畫面捷徑

手機是 Samsung Galaxy，瀏覽器是 Google Chrome。

開啟 app.karlovyvary.info，按地址右邊的三點，再選 «新增至主畫面»。在較新的 Chrome 版本裡，同一個選項會叫做 «安裝應用程式»，兩者是一樣的。

Chrome 會跳出一個面板，上面有飯店標誌和名稱 Longevity。按 «新增»，捷徑就會出現在主畫面，和其他應用程式放在一起。

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為什麼用捷徑，不用書籤。 從捷徑開啟時，入口網站會全螢幕顯示：沒有地址列，沒有別的分頁，也不容易不小心跳走。步行地圖也能拿回原本被瀏覽器列吃掉的那 50 點高度空間。不過用的還是同一份儲存空間——書籤和捷徑都在同一個 Chrome 裡，所以已下載的城市地圖和還沒送出的步行記錄佇列都不會消失。

只有一個陷阱，就是更新。 入口網站更新很頻繁，新版本必須在有網路時先載入 1 次。規則很簡單：更新後，先在飯店裡用 Wi‑Fi 開一次捷徑，然後再出門。否則到了森林裡，步行畫面就會變成一片空白。

地圖和轉向提示會自己下載。 第 1 次開啟後，入口網站會自動抓取城市地圖——大約 2000 個圖塊——以及用來計算提示的步行路徑。新手機只要在 Wi‑Fi 下放幾分鐘，之後沒有網路也能帶路：路線、轉彎提示，還有 «你已偏離路線»。只有語音需要手動下載，這就是步驟 2。

還有一件不能做的事：清除 Chrome 的資料。這樣會把已下載的城市地圖、路線提示，以及還沒來得及送到伺服器的步行記錄一起刪掉。

步驟 2：下載語音，讓手機沒網路也能說話

入口網站會用語音帶路，例如 «60 公尺後微微左轉——Sadová»、«樓梯»、«你已偏離路線»。這些句子本身有 36 種語言，會和應用程式一起放在手機裡，但真正把它念出來的是 Android，不是入口網站。所以能聽到的，只有事先下載過語音的那個語言。

森林裡要用到的其他東西都已經會自己準備好：城市地圖會自動下載，轉向提示也會先算好，和路線放在同一個檔案旁——請見步行畫面。只有語音需要手動開啟，而且它是屬於手機的，不是屬於我們的。

最快的找法是用設定裡的搜尋：設定 → 放大鏡 → «語音»。在 Galaxy 上，這個選項在 «一般管理» 裡，名稱是 «文字轉語音»。

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引擎只能選 1 個。 Galaxy 除了 «Google 語音服務» 之外，旁邊還有 Samsung 自家的引擎。它們的語言清單和下載內容都不同，在其中一個下載的語音，另一個是看不到的。我們要設成 «Google 語音服務»：它支援的語言比較多，而且我們所有手機用的都是同一個。

接著按引擎右邊的齒輪 → «安裝語音資料» → 選語言 → 按向下箭頭。每種語言下載 1 個語音就夠了：裡面通常有 4 到 5 個，差別只在音色。

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請用 Wi-Fi 下載：每種語言的語音都要占用數十 MB。把「語音自動更新」保留在「僅限 Wi-Fi」，這樣手機就不會在健康路線途中用行動數據去更新。

如果清單中的某種語言沒有箭頭，表示 Android 根本沒有這種語言的離線語音。這不是手機壞了，也不是入口網站沒做好；Android 本來就是這樣，下面會寫到客人這時會聽到什麼。

要下載哪些語言

不用把 36 種語言全都裝進手機，而且也裝不下。順序如下：

• English 永遠要先裝，而且排第一。 這是備用語言：當沒有客人語言的語音時，手機就會用它說話。
• 飯店常用語言：捷克語、德語、俄語。大多數客人使用其中一種。
• 本週入住客人的語言。 接待處知道這週有哪些客人在飯店：如果來了一位手機裡沒有其語言的客人，語音 1 分鐘就能下載好——要先下載，不要等到人已經站在起點時才處理。

客人這時會聽到和看到的是：

這個表格最重要的是最後一列。螢幕永遠不會切換成 English：轉彎、回到路線還有多少公尺，以及「您已偏離路線」，都會用客人的語言顯示，就算播報語音是別的語言也一樣。在森林裡，完全不出聲的手機比說 English 更糟；但螢幕完全不顯示的情況不會發生。

怎麼確認已設定好

檢查只要 1 分鐘，而且要在手機離開飯店之前完成。

• 開啟 飛航模式——這就等於在森林裡。Wi-Fi 和行動數據都要關掉。
• 請開啟 捷徑（不是 Chrome 分頁），選擇路線，打開 「語音」，再按 「開始」。應該會聽到歡迎語。
• 語音預設是關閉的——口袋裡的手機突然說話，這不是貼心，是驚嚇。客人會在出發前自己按按鈕開啟；開始移動後，同一個開關就是儀表板角落的圓形按鈕。
• 在按下「開始」之前，手機不會出聲。 瀏覽器本來就是這樣：第一句話一定要由使用者點按後才能發出。這不是故障，也不用去調整設定。
• 要看的是 媒體 音量，不是來電鈴聲音量。手機就算在震動模式，也一樣會朗讀；但如果媒體音量被調到 0，就不會出聲。
• 如果出現灰色一行 「這支手機沒有您語言的語音」，表示語言尚未下載。請回到步驟 2；在這段時間內，入口網站會先以英文顯示。

步驟 3．手錶：首次啟動

手機已經準備好，接下來就是手錶。完整流程、各個畫面，以及每一步會發生什麼，都寫在飯店手錶：如何啟動；這裡只列清單，免得漏掉。

• 套組手機上的 Garmin Connect 只登入 這一套 的帳戶，不會登入別的。這個應用程式一次只能保留一個帳戶，所以手機不能在不同套組之間互換。
• 2 個 Connect IQ 應用程式：錶面和步行應用程式。可從套組手機上的商店安裝，或用 USB 以檔案方式安裝。
• 錶面已選好，概覽磚也已加入輪播：Connect IQ 的概覽不會自己出現在那裡。
• 配對碼已輸入——是套組卡上的 6 位數字。在輸入之前，這 2 個應用程式都會直接顯示「手錶未連結到帳戶」。
• 管理後台中的套組卡片顯示「手錶已連線」。 這就表示全部都已對上。

步驟 4．手錶：關閉夜間睡眠畫面

Garmin 手錶有自己的夜間模式。進入睡眠時段後——依睡眠排程而定，我們的套組大約是晚上 10 點——手錶會自動把任何錶面換成最簡單的睡眠畫面：空心數字加上一行鬧鐘。從那一刻起，我們的錶面會停到早上，當天的資訊列也會一起停住。

在家裡，這是替使用者著想；但在套組裡，這反而像個陷阱：客人晚上 10 點後抬手，看見熟悉畫面不見了，只剩下數字，隔天早上就把手錶拿到接待處說「錶面不見了」。其實手錶是正常的，配對也沒問題，沒有東西要修：這只是設定，而且只要在建立套組時關掉 1 次。

• 在手錶上：長按 UP → 設定 → 系統 → 「睡眠模式」。
• 把 「錶面」 設成 「關閉」——這個就是睡眠畫面。關掉後，我們的錶面就會整晚保留在螢幕上。
• 旁邊的 「省電模式」 也要確認在睡眠時段沒有開啟：它也會因為省電而把錶面關掉。
• 不同韌體版本之間，名稱可能會有一點差異。請以「系統」設定裡的「睡眠模式」和「錶面」為準。

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這不會影響睡眠本身：睡眠、HRV 和呼吸是由感測器測量，不是靠螢幕，而且不管用哪個錶面，測量結果都一樣。耗電增加得很少：手腕放下時，我們的錶面本來就只顯示必要內容——這是 AMOLED 螢幕的特性，請參見錶面。

只要記住一件事：手錶恢復原廠設定後，睡眠畫面會回來。如果重設了手錶，請把這一步重新做一次，並連同手錶啟動中的其他步驟一起完成。

步驟 5．交付：把手錶戴到手腕上

手錶不是連盒交給客人——要在接待處直接戴到客人手上，並把錶帶調整好。若套組連盒帶回房間，通常就會一直放在那裡：連線還在，但沒有任何測量，儀表板就會顯示「看起來手錶沒有佩戴」。

交付時有一句話最重要：

• 「晚上不要把手錶拿下來——睡眠就是這個計畫最重要的測量。」 夜間手錶會測量睡眠、靜息心率和恢復情況；醫師早上看的就是這些數字，也會依此調整理療。沒有戴手錶的一晚，晨間表上就是空白一行。
• 只有在三溫暖和溫泉水中才需要把手錶拿下來——之後要立刻戴回手腕上，不是等到「晚上再說」。
• 如果客人不想佩戴，這是他的權利：請在儀表板上標記 「客人已拒絕」，之後入口網站就不會再提醒他，也不會再提醒您。

客人看到的樣子

客人拿起手機，點一下帶有飯店標誌的捷徑。入口網站會立刻全螢幕開啟——看不到瀏覽器，也不用問網址，更不用輸入任何內容。

他選好路線，開啟語音後按下「開始」。接著手機就可以放進口袋：它會自己說「60 公尺後向左緩轉」，會自己提醒樓梯，也會自己發現人走錯了方向。這段時間脈搏都由手錶記錄——住客抬起手腕，就能看到數值和應該維持的區間。

路線走到一半時，網路通常會消失，但不會有任何變化：地圖早已在手機裡，轉彎也已經事先算好，語音是直接由手機播放。若在沒有網路時完成步行，入口網站會顯示「步行已儲存在手機中」，等人一回到飯店就會自行送出。

接待處要做什麼

手機只需要準備 一次——也就是建立 комплект 的時候。交給住客時，手錶戴到住客手腕上後（步驟 5），手機只剩下 3 件事要確認，而且 3 件事加起來只要半分鐘：

• 主畫面上有捷徑，而且入口網站要從這個捷徑開啟，不是從瀏覽器分頁開啟。
• 住客的語言已下載。 如果還沒有——要嘛現在下載，要嘛直接說明：「手機會用英文說話，但畫面文字仍會保留您的語言。」
• 媒體音量 不是 0，而且耳機沒有連到別人的手機。
• 如果住客用自己的手機，接待處也是示範同樣 2 個步驟：捷徑，以及他語言的語音。這是住客在整個計畫中唯一需要自己做的事。

其他關於發放和收回的內容，請看接待處：應用程式操作和接待處：長壽路線。

延伸閱讀

• 飯店手錶：如何啟動——手錶的相同步驟，附畫面。
• 步行畫面——每個數字代表什麼，以及入口網站如何在沒有網路時帶路。
• 步行已結束——「完成」按鈕會做什麼，以及之後會收到哪一封信。
• 手錶測量什麼——所有從手腕傳來的指標。
• 門檻與規則——醫師依據哪些數值調整理療。