Wiki

Cómo asigna procedimientos la plataforma: ciclo nocturno

Un algoritmo organiza la estancia a partir de los procedimientos del hotel, el cuestionario inicial, los horarios de las salas y la duración de cada sesión; la noche ajusta el plan por sí sola y el médico modifica los servicios de pago.

Updated 2026-08-28 · Sample procedures Luxury Spa & Medical Wellness Hotel Prezident

En resumen

• Qué es. Longevity Resort combina la infraestructura balnearia del hotel —139 procedimientos médicos y de spa— con la monitorización continua de biomarcadores mediante un reloj y una báscula inteligente.
• Cómo se elabora el plan. A partir del catálogo de procedimientos del hotel, el cuestionario inicial del huésped (completado por el médico tras la consulta), los horarios de las salas de tratamiento y la duración de cada procedimiento.
• Quién decide. El algoritmo prepara una propuesta y el médico la valida. Todas las estancias incluyen una consulta médica el primer día, y la última palabra siempre es del médico.
• El ciclo nocturno. Cada mañana, nunca antes de las 06:00, los datos de la noche anterior se comparan con la media habitual del huésped. Las actividades libres y ya incluidas (la caminata, la sauna del hotel) se ajustan automáticamente; los procedimientos de pago solo se sugieren al médico de forma predeterminada.
• El equipo. Un reloj Garmin Forerunner 165 Music y una báscula inteligente Garmin Index S2. El huésped no necesita instalar nada: escanea un código QR en recepción y abre su plan en el navegador del teléfono.
• A quién va dirigido. Al equipo médico del balneario, coordinadores de spa y recepcionistas del hotel. Actualizado el 22.08.2026.

El equipo y lo que ve el huésped

Las habitaciones y las salas de diagnóstico cuentan con relojes Garmin Forerunner 165 Music y básculas diagnósticas Garmin Index S2. El modelo Music es indispensable: el Forerunner 165 estándar no dispone de Wi-Fi, y la clave de nuestros dispositivos es que el reloj sincronice los datos del sueño sin recurrir al teléfono del huésped.

Los relojes usan una red propia: 2,4 GHz, WPA2 y sin portal cautivo ni página de inicio de sesión (el reloj no puede gestionarlos). El hotel configura la conexión una sola vez al preparar el kit; el huésped no tiene que intervenir en la red.

El huésped no necesita cuentas en servicios externos ni aplicaciones de terceros. Al hacer el registro de entrada, escanea un código QR personal y el navegador del teléfono abre el plan de procedimientos, las rutas de salud y los horarios de la cura de agua (cómo funciona el acceso).

Los diez programas de longevidad

Cada programa define un objetivo, una duración recomendada y un núcleo de procedimientos que el algoritmo distribuye a lo largo de los días. Si la estancia es inferior al mínimo fijado, el programa se genera igualmente, indicando con claridad que el tratamiento es reducido.

Con qué elabora el plan el algoritmo

El algoritmo no inventa procedimientos ni recurre a protocolos ajenos. Distribuye a lo largo de los días lo que el hotel ofrece realmente, combinando cuatro fuentes a la vez.

• El catálogo del hotel. Sus 139 servicios: cada uno con su categoría (diagnóstico, médico, balneología, spa, belleza, autoservicio), una duración de 2 a 120 minutos, una intensidad de 1 a 3, un límite semanal, sus contraindicaciones y su precio. La lista de precios del hotel se carga en el panel y se integra en el plan sin necesidad de modificar el código.
• El cuestionario inicial del huésped. Consta de 15 preguntas: objetivo principal y secundarios, sexo, edad, peso, altura, duración de la estancia, ritmo, presupuesto, 10 casillas de contraindicaciones, afecciones crónicas, nota libre para el médico, suplementos opcionales, tipo de dieta y si el huésped dispone de reloj propio. Se completa en unos dos minutos.
• Los datos que añade el médico tras la consulta. En la consulta del primer día, el médico revisa estas mismas líneas —impresas en la ficha del huésped— y añade la información que el cuestionario no podía recoger. A partir de ese momento, el plan se recalcula integrando los datos médicos.
• El horario de las salas de tratamiento. De lunes a viernes de 09:00 a 12:00 y de 12:30 a 16:00; domingos de 09:00 a 12:00. Por eso, los tratamientos con terapeuta se programan únicamente por la mañana y por la tarde, dejando el final del día para el autoservicio: el mundo de saunas abre de 15:00 a 21:00 y la piscina hasta las 21:00. Ofrecer «flotación por la noche» sería una promesa imposible de cumplir.
• Duración y número de turnos. El presupuesto elegido determina cuántos tratamientos de pago caben en un día: 2 turnos en estándar, 3 en confort y 4 en prémium. La caminata y la cura hidropínica se programan aparte: agua mineral 3 veces al día, 150 ml cada vez, y una caminata de 30, 50 o 75 minutos según el ritmo seleccionado.

×

Filtro de contraindicaciones

El primer paso del sistema no es seleccionar, sino descartar. Marcar una casilla en el cuestionario excluye el procedimiento del catálogo antes de que el algoritmo comience a planificar los días: no lo oculta en la interfaz, simplemente no lo programa.

Existen diez casillas: afección cardíaca aguda, hipertensión no controlada, varices, marcapasos o implantes metálicos en las articulaciones, patología oncológica, enfermedad aguda, afección cutánea aguda, embarazo, claustrofobia e hipertiroidismo.

• El grupo cardiovascular modera el ritmo. Las afecciones cardíacas agudas, la hipertensión no controlada, las patologías oncológicas y las enfermedades agudas reducen el ritmo activo a estándar, en lugar de limitarse a excluir tratamientos.
• La restricción también se aplica al botón «más». Si un huésped o un coordinador intenta añadir manualmente a la agenda un procedimiento contraindicado, el portal responderá con una negativa razonada en lugar de incluirlo en silencio en el día.
• La restricción también se aplica a las sustituciones. El reemplazo suave que propone el proceso nocturno pasa por el mismo filtro: las varices no permitirán programar un masaje anticelulítico ni en el plan inicial ni en el lugar de un procedimiento cancelado.
• Si el conjunto de opciones se reduce drásticamente, el plan lo indica. Cuando las contraindicaciones dejan menos del 60 % de las franjas previstas en el presupuesto, el plan especifica por escrito que el médico lo completará en la consulta inicial, en vez de limitarse a mostrar un resumen recortado en silencio.

Estructura médica de la estancia

La estructura médica reúne las pruebas diagnósticas que se programan en primer lugar y no compiten por las franjas horarias con los procedimientos. Depende de la duración de la estancia: un tratamiento corto no necesita consulta intermedia, mientras que uno de diez días o más sí la requiere.

En el programa «Diagnóstico de longevidad», esta estructura constituye la totalidad del tratamiento: el primer día incluye la consulta médica, el ECG, la composición corporal, la cura de agua y el panel analítico ampliado; el segundo día, el registro de variabilidad de la frecuencia cardíaca durante 24 horas y las pruebas funcionales; y el último día, la consulta con el especialista.

El día de llegada no se programa ningún procedimiento de pago, y la caminata se reduce al 60 % del ritmo habitual: a paso normal, son 30 minutos en lugar de cincuenta.

Tres reglas de ritmo

Sobre esta base, el algoritmo mantiene el ritmo tradicional de la medicina termal de Karlovy Vary, el mismo que se aplica sin necesidad de plataformas digitales.

• Ventana móvil de siete días. Cada procedimiento tiene su propio límite semanal, calculado sobre cualquier periodo de siete días consecutivos y no por semana natural. Ducha escocesa: no más de 3 veces en 7 días; mundo de saunas y envolturas de barro: no más de 4; masaje terapéutico y flotación: no más de 3. Entre dos sesiones del mismo procedimiento debe pasar al menos un día entero.
• Día de descarga cada siete días. Se eliminan por completo los procedimientos exigentes: solo queda un espacio para un tratamiento suave de recuperación, la piscina y baños relajantes. Este día no cuenta para el índice de ocupación de la estancia; está pensado expresamente para descansar.
• No más de un procedimiento exigente al día. Intensidad 3 de 3: uno por día, y no más de dos servicios de pago de la misma categoría en una sola jornada. La piscina y el gimnasio incluidos no están sujetos a este límite, ya que no ocupan turno ni conllevan coste.
• Día de salida: solo por la mañana. No más de dos procedimientos, todos antes de las 12:00, sin tratamientos exigentes ni saunas: entre semana, el mundo de saunas abre a las 15:00, cuando el huésped ya está de viaje.

Composición y dosificación del programa

El plan configurado no ofrece promesas, sino datos concretos: cuántos diagnósticos, procedimientos, caminatas y tomas de agua mineral incluye, además de la proporción asignada a cada uno de los siete pilares de la longevidad: sistema cardiovascular, metabolismo, músculos y articulaciones, estrés y sueño, digestión y cura hidropínica, piel e inmunidad.

Es la misma pantalla que revisa el médico antes de firmar: la dosificación del programa en sesiones, sin mensajes del tipo «su edad biológica se reducirá en N años».

×

Datos recibidos del reloj y la báscula

Los datos del descanso nocturno llegan al portal de forma automática y se comparan con la media del propio huésped durante su estancia, no con baremos ajenos. Los umbrales que figuran a continuación son los valores predeterminados; el médico puede ajustar cualquiera de ellos en Panel → Reglas dentro de un rango permitido (lista completa de umbrales).

El circuito de autorregulación nocturna

El circuito no se ejecuta nunca antes de las 06:00: el conjunto de relojes se sincroniza en ciclos de media hora y un reajuste hecho a las seis con una noche incompleta cancelaría la sauna a alguien que solo sigue durmiendo. Para la ronda matutina, la hoja ya está lista.

El propietario fijó los límites de actuación el 22.08.2026: lo gratuito y propio del hotel lo ajusta el portal automáticamente; los procedimientos de pago los modifica el médico.

La sustitución se elige por afinidad y no por el primer código disponible de una lista general: un procedimiento acuático exigente se cambia por un baño (la ducha Charcot por un baño de perlas), un masaje intenso por uno suave y un entrenamiento por oxigenoterapia. La alternativa propuesta debe superar las contraindicaciones del huésped y no repetir lo que ya esté programado para ese día.

Una sauna cancelada no desaparece para siempre: el propio huésped puede restablecerla con un botón. El procedimiento de sustitución conserva en el plan el nombre del original, de modo que no aparece ningún concepto inesperado en la factura.

×

El médico ajusta y la plataforma aprende

La plataforma aprende de las decisiones del médico, pero no en silencio ni por su cuenta. Una corrección médica no se queda en un caso aislado: se convierte en una regla del hotel y el algoritmo la aplica a todos los huéspedes siguientes.

• Los umbrales no son constantes. El médico los ajusta en Panel → Reglas: pulso en reposo, variabilidad, sueño, estrés, Body Battery, oxígeno en sangre y carga. El portal no aceptará un valor fuera del rango permitido; por ejemplo, la alerta de oxígeno no se puede «ajustar» al 80 %. A partir de la mañana siguiente, la hoja recalcula los datos con los nuevos valores para todos los huéspedes a la vez.
• El hotel añade sus propias reglas y redacciones. El hotel define sus propias reglas sobre las predeterminadas y reescribe los textos de las recomendaciones; los cálculos y las palabras se guardan por separado, por lo que una frase reescrita se mantiene en los 36 idiomas.
• Las notas del médico tienen prioridad sobre los manuales. El texto libre introducido en el panel —«nunca programamos ducha Charcot el día de llegada»— lo lee el asistente de IA antes que cualquier párrafo de los manuales del hotel. El asistente solo puede basarse en el catálogo del hotel, las reglas de la cura de agua, las notas médicas y la documentación interna, sin recurrir a nada de su entrenamiento previo.
• Un borrador sigue siendo un borrador. La nota matutina generada por el modelo se muestra bajo un encabezado que lo indica claramente; el médico la revisa y la plataforma nunca sobreescribe el texto corregido.
• La cancelación de un huésped no se pierde. El procedimiento que el huésped cancela no desaparece del plan: el turno pasa a estar pendiente de aprobación médica y su importe se mantiene en una línea aparte como «estimado», para sustituirlo por otro de precio similar.
• Cada sustitución tiene una justificación. Todo cambio en el plan incluye el motivo: si proviene de la tendencia de las caminatas de cura, de los datos del sueño o de una prueba funcional. Cualquier modificación que no se pueda justificar con una cifra nunca entra en el plan.

Guía para la recepción y coordinadores de spa

• Entrega del kit. El reloj se entrega durante el registro de entrada; el sistema vincula su número de serie con la cuenta del huésped de forma inalámbrica (procedimiento en recepción).
• 27 procedimientos son de prescripción médica exclusiva. El láser, las inyecciones, la tracción y otros tratamientos complejos no admiten reserva directa: solo los pauta el equipo médico del hotel.
• El botón «más» está protegido. Si un procedimiento está contraindicado, el portal no lo aceptará y explicará el motivo del rechazo.
• La cancelación se traslada al médico. El turno no se pierde: pasa a revisión para que el doctor pueda asignar una alternativa.
• El día de la analítica es una preferencia, no una cita fija. El personal de enfermería trabaja en turnos alternos de semanas cortas y largas, por lo que recepción confirma la fecha exacta; el plan lo indica de forma explícita.

Preguntas frecuentes

• ¿Puede el algoritmo prescribir procedimientos en lugar del médico? No. El plan generado es solo una propuesta en borrador; la consulta médica está programada para el primer día en todos los programas, y el médico ajusta el plan antes de la llegada y durante la estancia.
• ¿La plataforma cambia los procedimientos de pago de forma automática? Por defecto no: muestra una advertencia y el motivo en la hoja matutina. La sustitución automática de tratamientos de pago la activa el hotel con un interruptor específico y, aun así, no se modifican más de dos tratamientos al día.
• ¿Por qué no hay procedimientos por la tarde-noche en el plan? Las cabinas de tratamiento cierran a las 16:00. Para la tarde quedan el circuito de saunas (15:00–21:00) y la piscina, que no requieren personal.
• ¿Qué ocurre si el huésped no lleva puesto el reloj? El plan sigue funcionando como un protocolo termal estándar: la estructura básica, los límites semanales y los días de descanso se mantienen. Solo se detiene el reajuste automático, y el portal lo advierte con claridad en lugar de inventar cifras.
• ¿Qué sucede si la estancia es más corta que la estándar? El plan también se genera para estancias de cinco días, pero marca el programa como reducido: la revisión médica intermedia y la segunda medición de la composición corporal solo se programan a partir de una duración mínima de estancia.

Artículos relacionados

• Programas de longevidad: configurador, tarifas y ajustes según el reloj — el mismo algoritmo visto desde la perspectiva del huésped.
• Criterios métricos para ajustar los procedimientos — lista completa de umbrales y cómo modificarlos.
• Ronda matutina y mensajes del médico — cómo llega la hoja al médico y cómo trabaja con ella.
• Qué mide el reloj — análisis detallado de cada métrica registrada en la muñeca.
• Recepción: uso de las aplicaciones — entrega y devolución del kit.
• Precios: Setup, Base y Active Guest — desglose de lo que incluye la plataforma.