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面板:现在谁在酒店,以及各角色能看到什么

员工打开后的第一页,会为每位当前佩戴 комплект 的客人显示一条记录。另有面板分区、角色权限和«客人账户»。

Updated 2026-08-28 · Sample procedures Luxury Spa & Medical Wellness Hotel Prezident

Contents
  1. 面板是巡视页,不是统计页
  2. 每条记录里写了什么
  3. «立即同步»实际上做了什么
  4. «客人账户»
  5. 操作抽屉
  6. 前台看到的是同一页面,但不含医疗内容
  7. 面板分区以及谁能看到它们
  8. 角色
  9. 相关内容

面板是巡视页,不是统计页

员工首先看到的不是用户和活动计数器,而是人员列表:每位当前佩戴 комплект 的客人各有一条记录。谁离店更早,谁就排在更上面。

计数器并没有消失,它们在页面底部,且只有管理员能看到。所有者的想法很简单:酒店在早上需要的是人员名单,不是图表。

列表上方是分类标签:现在酒店里有多少人、多少人将离店、多少人有事项需要关注、多少人的手表没有数据、哪些人看起来没有佩戴手表。还有一个全酒店搜索框:可按姓氏、房号、комплект 标签、комплект 邮箱和出生年份搜索。

«现在谁在酒店»:每位客人一条记录、分类标签和搜索
«现在谁在酒店»:每位客人一条记录、分类标签和搜索
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每条记录里写了什么

上方是领取 комплект 的客人姓名,姓名下方是 комплект 自己的邮箱。前台常会问«这是哪一套?»——答案就在姓名旁边能看到。

接着会显示入住和离店日期、入住的第几天、夜间和白天的数值,以及«与手表的最后连接»这一行。连接时间超过静默阈值时会用金色标出,这个阈值与«手表无数据»标签使用的是同一个标准。

点开这条记录,会展开这位客人的整张晨间单——和巡视时打印的是同一份文件(详解)。

«立即同步»实际上做了什么

手机和手表不能从外部直接触发——Garmin 不提供这样的命令。所以这个按钮做的是一次探测:去问云端有没有更新的数据。

如果同步时间在 10 分钟以内,门户会立刻把全部数据拉取过来。如果不是,就会进入等待模式:这一行会显示金色的«已请求 14:20 — 等待手机»,并且门户会在 2 小时内每 5 分钟再次向云端查询一次。手机一旦把数据传上来,数据就会到达,这个标记也会自动消失。

所以和客人沟通时要这样说:«已请求»不等于«马上就会到» ,而是«我们正在等他的手机»(原因)。

«客人账户»

记录中的按钮会以客人的视角打开门户:同样的页面、他的数值、他的建议、他的空白位置。很多支持问题到这里就能解决。

对医生来说,这里只能查看。 不是«把按钮藏起来了»,而是服务器会拒绝这种会话中的任何写入。所有者允许管理员修改,因为这些属于酒店工作:配对码、地图、同意项和个人资料。

这个决定的代价也说得很明白:管理员在这种会话里写入的内容,会以客人的名义发出。日志会记住是谁、在什么时候进入过,但不会记住按了哪个按钮。

每个页面顶部都会有一条横幅,写着«您正在查看账户:…»,并带有返回按钮——你不可能忘记自己现在在谁的账户里。

操作抽屉

展开记录后,右侧会打开一个抽屉——员工针对这位客人的所有操作都集中在这里:明天的推荐、发给客人的消息、给员工的备注、饮水内容(疗程草稿和每日目标)、步数目标、带日期和时间的理疗,以及发送到手表的路线。

抽屉顶部会显示姓名、出生年份、年龄、房号和 комплект:这里是在写安排,所以«给谁»比«写什么»更重要。

员工备注对客人不可见,这正是它的意义:写给客人的话会改变他的报告,而«他女儿周五来接他»不是写给客人的话,而是前台和医生在安排周五之前都需要知道的事。

前台看到的是同一页面,但不含医疗内容

前台需要的是同一份列表——谁在酒店、谁要离店、谁的手表没有数据——但不需要夜间数值和标记。医疗内容是在服务器端被去掉的,不是在浏览器里隐藏:返回给前台的数据里根本没有这些字段。

前台同样看不到晨间单、«客人账户»和各类安排按钮。

面板分区以及谁能看到它们

左侧是一列分区(在手机上,同一列表收在汉堡菜单里)。如果某个角色对某个分区下的所有页面都没有权限,这个分区也会一起消失。

栏目适用对象
面板所有人:巡视内容,也是第一页
前台前台和管理员——发放与归还(更多
用户医生和管理员:所有登录,按现在住在酒店的人分组
医生一个资料架:泉源、理疗、规则
手表管理员:整套设备清单
路线地点管理员:卡罗维发利的路线和地点
长寿计划医生和管理员:目录和价格(展示页
广告管理员
设置管理员:时区、医生和前台的联系方式;里面还有——集成(Garmin、Google 和邮件密钥)、助理员工
«用户»:按酒店在住情况分组,角色用下拉菜单切换
«用户»:按酒店在住情况分组,角色用下拉菜单切换
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«设置»:医生和前台的联系方式,以及酒店的时区
«设置»:医生和前台的联系方式,以及酒店的时区
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«集成»:密钥保存在数据库里,不在服务器文件中
«集成»:密钥保存在数据库里,不在服务器文件中
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角色

员工有 3 种角色——管理员医生前台——只有超级管理员可以分配。员工账户没有个人健康页面:没有睡眠,也没有处方,账户地址会把它带到面板,而不是个人页面。

这套系统的关键设置——时区、集成密钥、规则阈值和员工名单——都在«设置»里,只有能打开这些内容的角色才能看到。

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